План интернет-маркетинга: формулируем маркетинговые стратегии. Бизнес-план провайдерской компании Техническая и информационная поддержка

Бизнес-план интернет-провайдера должен включать в себя, прежде всего, затраты на техническое оснащение.

Инвестиционные затраты на реализацию проекта

1) В список необходимого оборудования входят:

• разнообразные кабели и инструменты,
• запасные элементы,
• источники бесперебойного питания, которые будут способны обеспечить не менее 3-4 часов работы,
• маршрутизаторы,
• веб-сервера.

Кроме того, не обойтись без стоек и шкафов в серверном помещении.

В среднем, затраты на то, чтобы оборудовать небольшую компанию, варьируются в пределах 450-600 тысяч рублей.

2) Еще около 350 тысяч рублей пойдет на получение лицензии, регистрацию, услуги консалтинговой фирмы.

3) На на покупку мебели и оргтехники 250 тысяч рублей, на рекламу — 50 тысяч рублей, на ремонт в помещении — 100 тысяч рублей.

4) На прочие расходы стоит оставить не меньше 50 тысяч рублей.

В среднем на то, чтобы открыть достаточно крупного интернет-провайдера, требуется не менее 1 млн.200 тысяч рублей.

Текущие расходы бизнес-плана интернет-провайдера

1) Продумывая бизнес-план интернет-провайдера, не забывайте о расходах на оплату труда сотрудников. Вам необходимо будет нанять:

• маркетолога,
• специалистов по ремонту техники,
• оператора тех.помощи,
• веб-мастера,
• нескольких помощников сис.админа
• самого системного администратора.

Если вы не пожелаете вести бухгалтерию самостоятельно, то нанять придется бухгалтера.

2) Есть множество областей бизнеса, в которых реклама не требуется. Однако услуги интернет-провайдеров не входят в их число. Помните о том, что множество людей пользуется услугами тех компаний, к которым привыкли уже давно и чье имя на слуху.

Ваш бизнес-план интернет-провайдера затраты на рекламу должен включать в себя непременно.

3) Плюс — расходы, которые вас ожидают каждый месяц — аренда помещения 100 тысяч рублей.

Эффективность бизнес проекта «Интернет-провайдер»

Стоит ли вообще оставлять бизнес-план интернет-провайдера и насколько прибыльным может быть такое предприятие?

1. Начнем с того, что глобальная паутина необходима всем и каждому. Интернет проникает во все сферы жизни современного человека, и без него вам просто не обойтись. А это значит, что и необходимость в услугах провайдеров также будет всегда.
2. Отдельного внимания заслуживает тот факт, что множество провайдеров нацелены на открытие точек продаж в крупных городах и районных центров, где сосредоточена большая часть платежеспособного населения. Основной лакомый кусок: многоквартирные дома и здания с офисами.
3. Загородная недвижимость в нашей стране вызывает все больший интерес покупателей. И поэтому можно смело сказать о том, что и на загородном рынке провайдеров в России в самое ближайшее время будет наблюдаться ажиотаж. Вы можете проложить свою сеть около автострады, шоссе, проселка.

На нашем сайте вы имеете уникальную возможность рассчитать срок окупаемости своего проекта всего за 15 минут. Перейти к

Под Интернет-провайдером сегодня понимается организация, осуществляющая посредническую деятельность между провайдерами, имеющими более высокий уровень, и непосредственными пользователями сети Интернет. Фактически такая компания является оптовым покупателем трафика, который впоследствии перепродается в розницу конечным пользователям.

В России предоставление доступа в интернет сегодня отнесено к услугам связи, что влечет такие трудности, связанные с обязательным получением лицензии от Министерства связи РФ, согласованием проектов и сертификацией используемого оборудования. Специфика деятельности также предполагает осуществление подобной деятельности только в статусе юридического лица, то есть ООО, ЗАО или ОАО. Самостоятельная регистрация юридического лица и получение соответствующей лицензии может затянуться на длительный срок, поэтому рекомендуется обратиться в консалтинговую компанию, специалисты которой окажут услуги по сопровождению при подготовке всей необходимой документации.

В целом, спектр услуг, предоставляемых Интернет-провайдерами, довольно широк и может включать в себя:

1. Предоставление широкополосного, коммутируемого и беспроводного доступа в сеть Интернет;
2. Формирование частных корпоративных сетей;
3. Предоставление услуг сотовой связи;
4. Подключение цифрового телевидения;
5. Размещение оборудования клиента на собственной территории;
6. Предоставление серверов в аренду.

Изначально Интернет-провайдеры в России оказывали множество сопутствующих услуг, присущих скорее компаниям, занимающимся разработкой сайтов и интернет магазинов. Нередко провайдеры предоставляли и хостинг для разработанных сайтов, однако сегодня основным трендом является предоставление услуг сотовой связи, цифрового телевидения и, конечно, предоставление беспроводного доступа в сеть.

Стоит отметить, что ранее неплохим вариантом ведения бизнеса было создание локальной сети в пределах многоквартирного дома. Однако такой вариант с популяризацией беспроводного доступа стал менее интересным для пользователей и, естественно, для компаний. Технической проблемой домашних локальных сетей являлось ограничение скорости при подключении большого числа пользователей. Также данный бизнес имел мало возможностей для масштабирования и конкуренции с крупными компаниями, предлагавшими более выгодные варианты подключения Интернета.

К рискам данного бизнеса стоит отнести сильную зависимость от следующих факторов:

• Отключение энергоснабжения;
• Авария каналов;
• Изменения в законодательстве, в частности, касающиеся обработки персональных данных.

В этом посте я объясню: почему важны исходное положение и цель, что такое маркетинговая стратегия, как правильно её сформулировать.

Люди плохо понимают абстракции. Стратегия - абстрактное понятие. Маркетинговая стратегия - абстракция в квадрате. Зато люди хорошо понимают конкретные примеры. Поэтому каждую часть этого поста я буду подкреплять ситуациями из двух проектов, которыми я управлял.

Определите исходное положение маркетинга

Представим, что план интернет-маркетинга возможно изобразить на карте. Тогда нынешнее состояние интернет-маркетинга проекта - исходное положение (точка «А»).

Важно понимать исходное положение, чтобы правильно оценить свои силы. Если недооценишь, закопаешься в неважных мелочах и потеряешь время. Если переоценишь, поставишь невыполнимые цели, надорвёшься и опять же потеряешь время.

Неправильный подход: пару лет назад я управлял «Клиентобоксом». И не оценил силы на старте: ни квалификацию команды, ни деньги, ни доступные маркетинговые каналы. Вёл интернет-маркетинг по наитию. Прочитал о контент-маркетинге - запустил блог. Коллега рассказал, об отдаче контекстой рекламы в своём проекте, - я тоже добавил контекст в список задач на месяц.

Я подсознательно искал волшебные кнопки. Но чудес нет, поэтому я ничего не нашёл.

Мне сразу стоило спросить себя «Какие маркетинговые задачи мы сделали за последний год?», «На что они повлияли?», «От чего зависит объём продаж?», «Какие маркетинговые инструменты есть в моём распоряжении?».

Ответы на эти вопросы определяют точку «А» вашего маркетинга. Понимание исходного помогает осознанно отказаться от одних инструментов в пользу других.

Правильный подход: перед продвижением Школы Маркетёров я сразу выписал каналы и инструменты, которые мог бы использовать. Продвижение я начал за месяц до начала занятий.

Поэтому сразу откинул инструменты с отложенным результатом вроде блога или статей для поисковых роботов. Проект запускал в экспериментальном режиме и без бюджета, поэтому исключил платные каналы.
Для продвижения я выбрал следующий арсенал:

• генератор страниц Tilda Publishing,
• базу посетителей интенсива «СБ…ВС»,
• группу «ЛидМашины»,
• Курилку интернет-маркетологов,
• Учебку «ЛидМашины».

Поставьте измеримую цель

Нельзя отметить на карте точку «где-то далеко». Точка на карте обозначается координатами. Так же и конец маркетингового плана (точка «Б») - конкретное состояние интернет-маркетинга через какое-то время.

Координаты помогают оценить расстояние до точки на карте. Так же измеримая точка «Б» даёт обратную связь проделанной работе: ведёт план к цели или к провалу.

Неправильный подход: перед маркетингом «Клиентобокса» не было измеримой цели. Для себя я примерно определил цель как «побольше платящих клиентов».

Я не понимал, в том ли направлении развиваю маркетинг. Даже не отслеживал, откуда регистрируются новые пользователи.

В конце концов без ориентира я запутался и перестал делать маркетинговые задачи.

Всё равно, куда идти, если не знаешь, куда хочешь попасть.

Поэтому цель интернет-маркетинга лучше ставить в количестве лидов или клиентов, полученных через интернет. Относительно неё маркетёр будет оценивать эффективность работы.

Правильный подход: я посчитал, что в первом наборе Школы мы сможем обучить только шесть человек. Цель была сразу понятна: набрать шесть учеников. Во втором и третьем наборах количество учеников увеличилось до десяти. Но цель по-прежнему конкретна.

Занятия третьего набора начинаются 20 апреля. Через две недели продвижения набралось четверо учеников. Я понимаю, придётся постараться, чтобы найти ещё шесть учеников до начала занятий. И я к этому готов.

Придумайте несколько стратегий

План интернет-маркетинга начинается с придумывания маркетинговых стратегий.
Стратегия - один из путей от нынешних показателей маркетинга (точки «А») к поставленной измеримой цели (точке «Б»).

Неправильный подход: как я уже писал, маркетинг «Клиентобокса» шёл по наитию. По настроению я метался от задачи к задаче. Неделю запоем делал лэндинги, но не отвечал на письма потенциальным партнёрам. Ни один лэндинг так и не запустил. Писал сразу по три статьи, но перестал искать площадки для анонсов.

Ни одна маркетинговая задача не дала ощутимый результат, потому что я не довёл работу до конца.

Представим, что точки «А» и «Б» на карте - города. Вполне вероятно, что из города «А» в город «Б» ведёт несколько дорог. Так же и к цели маркетинга ведёт несколько стратегий.

В реальной жизни нельзя идти сразу по всем дорогам. А в интернет-маркетинге можно работать сразу над несколькими стратегиями. И этим надо пользоваться.

Правильный подход: с самого начала продвижения первого набора Школы я придумал, как продвигаться параллельно в нескольких каналах.

Для начала я сделал лэндинг с подробным описанием курса. Затем запустил анонсы в группах в Facebook и «ВКонтакте». Коллеги репостили анонсы, поэтому они привели первый трафик на лэндинг. Тем временем я обзванивал посетителей «СБ…ВС».

В итоге я получил 22 заявки. Этого хватило, чтобы набрать 6 учеников и закончить продвижение первого набора.

Чтобы спровоцировать интерес ко второму набору, я заранее написал в Учебку пост о подходе к созданию лэндингов. И добавил сообщения о том, что места в Школе кончились в группы в Facebook и «ВКонтакте». А когда мы переделали главную страницу «ЛидМашины», повесил туда ссылку на лэндинг Школы.

Продвижение второго набора я начал три месяца спустя. К тому времени уже накопил 73 новые заявки.

Сформулируйте, как достичь цель

Плохо сформулированная стратегия запутывает. В ней слишком много абстракции. Перед выполнением её приходится дополнительно продумывать. Появляется вероятность не сделать её совсем или сделать не лучшим образом.

Неправильный подход: в «Клиентобоксе» я плохо формулировал маркетинговые стратегии.

Я запустил блог, чтобы увеличить трафик с поисковых систем по ключевым запросам. Это плохая формулировка стратегии, - непонятно, как нагреть читателей блога до регистрации и оплаты аккаунта.

Я надеялся на продвижение через партнёрскую сеть. Ещё одна плохая формулировка стратегии, - непонятно, где находить партнёров и как уговорить их сотрудничать.

Хорошо сформулированная стратегия одним предложением объясняет, как выполнить задачу.

Чтобы хорошо сформулировать стратегию, ответьте на два вопроса:

1. Откуда мы возьмём людей?
2. Что мы с ними потом будем делать?

Если ваша стратегия не отвечает на эти вопросы, она слишком абстрактна и помешает во время работы. Детально продумайте выполнение, чтобы избавиться от абстракции.

Правильный подход: в поиске учеников первого набора Школы я обзванивал посетителей интенсива «СБ…ВС».
Вот как я сформулировал стратегию: «Взять базу посетителей интенсива и рассказать об улучшенном формате обучения, скинуть ссылку на лэндинг и предложить записаться на обучение».

1. Имена и телефоны посетителей я взял у коллеги, который организовал интенсив.
2. Я рассказывал людям о Школе как об улучшенной форме обучения, скидывал ссылку на лэндинг и предлагал записаться на первый набор.

Обучение во втором наборе я решил продать подписчикам Курилки интернет-маркетологов в Facebook.
Моя формулировка стратегии: «Настроить таргетинговую рекламу по участникам Курилки, привести их на лэндинг, с которого продать обучение».

1. Я настроил таргетинговую рекламу по участникам Курилки интернет-маркетологов, чтобы купить посетителей на лэндинг.
2. На лэндинге Школы я предлагал купить участие во втором наборе.

Хорошая формулировка стратегии не оставляет вопросов. Можно прочитать и приступать к работе. На таких стратегиях основывается план интернет-маркетинга.

План интернет-маркетинга: первые 4 шага

1. Определите исходное состояние интернет-маркетинга.
2. Поставьте цель в количестве лидов или объёме продаж, которой хотите достичь через какое-то время.
3. Придумайте стратегии, которые помогут вам достичь цель.
4. Сформулируйте стратегии ответами на вопросы «Откуда я возьму людей?» и «Что с ними буду потом делать?».

Получилась только канва будущего плана. Пока непонятны сроки, приоритеты, бюджет. А ещё вы, наверняка, придумали больше стратегий, чем успеете хорошо сделать.

Серия постов про планирование интернет-маркетинга

Это был второй пост в серии про планирование интернет-маркетинга. Другие посты серии:
1. .
3. .
4. .

Больше инструментов планирования - в Школе маркетёров

Я веду курс по основам интернет-маркетинга в Школе маркетёров. В нём я рассказываю про четыре инструмента планирования.

Другие учителя Школы научат продвигать сайт в поиске, искать ошибки на сайте, запускать целевые страницу, настраивать рекламу в «Яндекс.Директе» и социальных сетях, вести инбаунд-маркетинг, отправлять рассылки.

Ученики делают задания для своих проектов. Поэтому эффективность обучения можно измерить новыми лидами и деньгами.
. Все 10 мест быстро раскупают.

Внимание! Бесплатный бизнес-план, предлагаемый для скачивания ниже, является примерным. Бизнес-план, наилучшим образом соответствующий условиям вашего бизнеса, необходимо создавать с помощью специалистов.

Как стать интернет провайдером через бизнес-план?

Фирма интернет-провайдер осуществляет услуги по предоставлению доступа к сети широкополосного интернета для населения, предприятий и организаций.

Общие требования к офисному помещению и его оснащению

Для офиса такой компании предпочтительнее выбрать густонаселенные районы города. Кроме регистрации частного предприятия, для осуществления данного вида деятельности необходимо получить заключение о соответствии помещения санитарным норма и о соблюдении противопожарной безопасности.

Подрядчиком должен быть качественно осуществлен монтаж локальной сети. Этот сложный процесс начинается с проектирования сети, ее прокладки, тестирования и документального оформления.

Необходимое оборудование

Возможны несколько вариантов прокладки сети: проселок, шоссе, автострада. Многие начинают с минимума – варианта шоссе, создавая маленькую сеть для своих соседей по многоквартирному дому или бизнес-центру.

Для этого достаточно:

• собственной квартиры или офиса;
• компьютера средней производительности;
• кабелей для прокладки локальной сети;
• сетевой карты;
• скоростного модема и адаптера.

Все эти устройства уместятся на одном рабочем столе. Можно сэкономить и на программном обеспечении, если начать с нижнего уровня.

При этом, функции поддержи сетевых серверов перекладываются на провайдера верхнего уровня.

Размер клиентской базы при этом не сможет превысить 30 абонентов.

Для создания широкой клиентской базы потребуются сети более высокого уровня, требующие значительных финансовых вложений, помощи связистов и массы оборудования: компьютеры для установки сервера-маршрутизатора, сервера доменных имен, билинговой системы, других серверов (почтовых, прокси, WWW), модемная стойка, коммутаторы и другое. Обязательно приобретение генератора бесперебойного питания.

Подключение к цифровой АТС с четырехпроводной цифровой линией Е1 является необходимым условием минимума входных линий, с которыми можно надеяться на серьезный бизнес.

Подбор персонала и организация работы с клиентами

Расчеты с клиентами удобнее производить через отделения банка. Можно, конечно, самому купить кассовый аппарат и нанять кассира. Для начала, можно обойтись одним продвинутым программистом с навыками администрирования сетей.

При работе по схемам удаленного доступа потребуется 3-5 сотрудников (системный администратор, специалист технической поддержки, бухгалтер-кассир, менеджер по работе с клиентами).

Срок окупаемости

При организации сети средних масштабов, ваши вложения окупятся примерно через год.

Таблица №1. Потенциал потребителей услуг интернет-провайдеров в России

Маркетинговая программа и поиск клиентов

Организатору фирмы-провайдера нижнего сегмента в какой либо удаленной местности, не составит труда создать себе клиентскую базу. В густонаселенных районах присутствует большая конкуренция среди провайдеров, поэтому клиентов придется переманивать.

Для этого нужно обнаружить слабые места конкурентов, обзавестись качественным оборудованием, установить адекватную оплату и обеспечить себе рекламу. Рекламу можно разместить в местной газете, в городских учебных заведениях, в автобусах и метро, на интернет-сайтах и в социальных сетях.

Как выбрать интернет-провайдера

MS Word Объем: 29 страниц

Бизнес-план

Скачать бизнес-план

Отзывы (3)

Представляя , мы удовлетворяем спрос на проекты, связанные с виртуальным миром, который становится все более востребованным. Иметь домашний доступ в интернет, по оценкам специалистов, хотели бы 90% людей среднего возраста. Они готовы платить деньги тому, кто наладит им этот доступ – быстро и без лишних хлопот. Именно поэтому хорошие интернет провайдеры сегодня процветают.

У нас есть готовый документ, который вы сможете использовать сразу после изучения. Он поможет тем, кто делает «первые шаги» в данной отрасли и хотел бы точно знать этапы реализации данного дела. А начать можно с предоставления доступа к сети интернет небольшому числу клиентов. Когда дело пойдет, и будет приобретаться опыт, можно будет подумать и о расширении.

В любом случае, документ по организации услуги интернет просто необходим. Особенно, такой, как наш – актуальный, просчитанный специалистами. Из него легко узнать о финансовом и маркетинговом плане, о том, какова окупаемость проекта, какие риски могут ожидать начинающего предпринимателя, который решил заняться предоставлением провайдерских услуг. В любом случае, этот документ стоит изучить, чтобы верно распорядиться капиталом и желанием предоставлять интернет услуги.

Перспективность такого виде бизнеса, как интернет-провайдер, давно стала очевидной для многих игроков этого сектора рынка. И шанс начать продвигаться в этом направлении есть у любого бизнесмена, сумевшего адекватно оценить свои возможности. Если вы твердо решили, что это именно то, что вам нужно, остается лишь выбрать, по какому пути будете двигаться.

Первый путь не требует солидных первоначальных затрат. Для начала вам будет достаточно суммы в 1-1,5 тыс. долларов. Суть деятельности заключается в том, что вам необходимо будет создать локальную сеть и организовать к ней доступ небольшого количества клиентов. Их количество, как правило, ограничивается несколькими десятками. Проект самый простой, но и перспективы вам здесь никакой не светит.

Второй вариант отличается более значительными финансовыми затратами. Для того, чтобы войти в бизнес этим путем, необходимо располагать суммой в 13-15 тыс. долларов. Используя эти деньги, вы сможете предложить клиентам подключение к АТС с применением аналоговых каналов. Но самый перспективный путь подразумевает использование цифровых каналов связи.

Для реализации масштабного проекта вам потребуется не менее 20 тыс. долларов. Это позволит не только увеличить потенциальную емкость сети, но и будет способствовать более высокой скорости передачи данных. Планируя открыть интернет-провайдера, не надейтесь на государственную поддержку, этот бизнес с самого начала опирается лишь на усилия частных компаний. Поэтому максимальное развитие данный вид бизнеса получил в крупных городах, где имеется самый высокий спрос на услуги интернет-провайдера.

Открытие провайдера в городе с населением в 20000 человек будет весьма проблематичным, и не только по причине недостаточного количества клиентов. Самая большая проблема малых городов – отсутствие качественной связи. Сегодня все чаще в данный бизнес идут люди, уже владеющие компаниями, функционирующими в смежных отраслях – производители ПК, ИТ-индустрии, операторы связи и т.д. Подобная диверсификация способствует укреплению и развитию основного бизнеса, и получить при этом дополнительную прибыль.

Прежде чем решаться на серьезные траты, желательно провести анализ спроса потребителей на примере уже действующих интернет-провайдеров. Это позволит вам понять ожидания потенциальных клиентов. Тщательно изучив все слабые и сильные стороны конкурентов, вы сможете избежать ошибок и предложить максимально качественные услуги. Начать можно с небольшого проекта, например, подключить к Сети соседей по дому.

При необходимости бизнес постепенно можно расширять, увеличивая количество клиентов, вводя дополнительные виды услуг. Организационный план интернет-провайдера позволит вам грамотно распределить свои силы и финансовые средства, за счет чего вы сумеете избежать излишних затрат. Изучив готовый бизнес-план интернет провайдера, вы без труда определите вероятные проблемы и найдете пути их решения.

Отзывы на бизнес-план интернет провайдера (3)

1 2 3 4 5

Бизнес-план интернет провайдера

Вячеслав
Я понимаю, что без вашего бизнес-плана мне пришлось бы очень туго. Я вообще боялся, что дело остановится на полпути. Но постепенно страхи ушли, рекомендации, которые содержатся в этом документе, помогли мне справиться с самыми сложными задачами. Спасибо вам.


Вячеслав, согласны с вами, когда нет четкого понимания дальнейших действий, появляются неуверенность и опасение, что ничего не получится. Именно для того и существует бизнес-план, чтобы заранее продумать все нюансы будущего дела и только потом приступать к реализации, тогда все будет получаться на много проще и проблемы будут возникать гораздо реже. Надеемся, что у вас все получится, успехов вам.

Бизнес-план интернет провайдера

Александр
Почитал ваш бизнес-план и с изумлением понял, что, прежде чем пустить его в дело, надо еще хорошо поработать над ним. Конечно, имея под рукой примерные расчеты, справиться было не так сложно, но не много жалко потраченного времени.


Александр, согласны с вами, финансовая модель требует доработки с учетом ваших инвестиций. Заранее такое можно учесть только в документе на заказ, но и стоить он будет дороже. Вы правильно заметили, что на основании уже имеющихся расчетов, без проблем делаются свои, в итоге получается полностью подходящий для реализации документ, а потраченное время выливается в хороший опыт, который дает понимание экономики предприятия, что не мало важно при управлении им. Удачи вам.

Бизнес-план интернет провайдера

Андрей
Кто никогда не пытался создать свой бизнес, никогда не поймет, сколько проблем подстерегает предпринимателя. Я по глупости начал работать без бизнес-плана, и сильно подставился! Зато после того, как скачал этот документ на вашем сайте, сразу заметил, что дела стали продвигаться активнее. Сейчас процесс на стадии завершения, и я спешу поблагодарить вас за качественную работу.


Андрей, спасибо за благодарность. Действительно, не имея под рукой четкого плана, можно упустить много нюансов, которые в последствии могут вылиться в финансовые потери. Мы рады, что смогли оказать вам поддержку и желаем успешно реализовать задуманное.

В наличии Бизнес-план интернет провайдера 5 10