Что надо просчитать в бизнес плане стоматология. Бизнес в стоматологии — самый беспроигрышный вариант

Одной из наиболее рентабельных отраслей бизнеса в нашей стране является платная медицина. Многие граждане предпочитают обращаться в коммерческие организации, поскольку они уверены, что таким образом получат наивысшее качество оказываемых услуг. Кроме того, уровень обслуживания, отсутствие очередей, более широкие возможности, уважительное отношение к каждому из клиентов выгодно выделяют такие организации в противовес государственным.

Таким образом, создание стоматологической клиники может стать выгодным вложением средств. Для открытия стоматологического кабинета нет необходимости быть врачом с профильным образованием. Для этого вполне достаточно будет нанять квалифицированных специалистов, которые смогут решать текущие проблемы и учитывать нюансы и специфику такого вида бизнеса.

Бюрократические вопросы по вопросам открытия кабинета: регистрация деятельности и получение лицензии

Одним из первых пунктов, входящих в составленный бизнес-план стоматологии, является решение различных бюрократических моментов, которые в любом случае будут сопровождать начинающего бизнесмена. Медицинские услуги в сфере стоматологии отличаются от обычного бизнеса, к примеру, производства продуктов питания, оказания услуг по ремонту, открытия магазина. Отличие состоит в том, что они требуют большего количества необходимых документов, чтобы деятельность осуществлялась исключительно в рамках, установленных действующим законодательством.

Еще перед открытием стоматологии потребуется зарегистрироваться в качестве субъекта предпринимательской деятельности. Если речь идет об открытии стоматологического кабинета, то в такой ситуации подходящим вариантом может стать регистрация в качестве индивидуального предпринимателя. В такой ситуации лицо, открывающее бизнес, должно иметь соответствующее образование. Не менее важно соблюдать установленное законом требование: все врачи, трудоустроенные в стоматологическом кабинете или клинике, оказывающие услуги по протезированию и лечению, обязательно должны получить лицензию. Без наличия такой лицензии даже зарегистрированный субъект предпринимательской деятельности не допускается к работе.

Если же будет принято решение организовать юридическое лицо, к примеру, ООО, в такой ситуации учредитель необязательно должен иметь профильное образование. Подобные требования уже будут предъявляться к тем сотрудникам, которые трудоустроены на должность врачей-стоматологов. Одним из преимуществ регистрации именно юридического лица является возможность организовывать дело путем привлечения нескольких инвесторов, которые впоследствии становятся соучредителями. Поскольку на момент организации четко фиксируется вклад каждого отдельного лица, позже гораздо легче будет определить тот размер прибыли, который полагается. Также можно будет решить вопрос о выходе из состава с необходимостью вывода вложенного капитала (или аналогичной сумме в денежном эквиваленте, если вклад был сделан в форме имущества, оборудования и т.д.).

Предприниматель может открыть как большую клинику, так и отдельный кабинет — все будет зависеть от желания и финансовых возможностей

Далее потребуется определиться с той системой налогообложения, которая будет сопровождать деятельность предпринимателя. Стоматологический бизнес, как вариант, может вестись по общей системе налогообложения, но она является достаточно сложной и отличается необходимостью предоставления большего количества отчетов. В данном случае ее будет не совсем целесообразно использовать. Наиболее оптимальным вариантом будет упрощенная система налогообложения, при которой применяется достаточно распространенная схема «доходы минус расходы». Такая методика позволяет легко определять величину прибыли, на которую впоследствии учрежденная компания будет выплачивать установленные проценты налогов.

Определившись с тем, что будет осуществляться – регистрация ООО или ИП, также стоит уделить особое внимание тому, какой будет указан код вида деятельности. Он в дальнейшем определяет перечень тех услуг, что будут оказываться пациентам, и при нарушении установленного нормами порядка предприниматель может быть привлечен к ответственности. Так, деятельность в сфере стоматологии должна сопровождаться указанием кода ОКВЭД 85.13 «Стоматологическая практика».

При получении лицензии прежде всего стоит ознакомиться с основными положениями, отраженными в следующих документах:

ФЗ от 4.05.2011 «О лицензировании отдельных видов деятельности»;
ПП РФ от 16.04.2012 г. «О лицензировании медицинской деятельности»;
Письмо Министерства здравоохранения и соц. развития РФ № 537-12, определяющее некоторые нормы, касающиеся организации и дальнейшего функционирования стоматологической клиники;
СанПиН № 2.1.3.2630-10.

Организацию работы кабинета или клиники стоит налаживать с учетом того, что лицензию потребуется оформлять на каждый отдельный вид деятельности. Таким образом, это будут совершенно разные документы на оказание терапевтических, хирургических услуг, детской стоматологии, протезирования, ортодонтии, ортопедии и т.д. Также стоит учитывать и то, что для налаживания работы кабинета или клиники дополнительно необходимо будет получить разрешение от Роспотребнадзора, пожарной инспекции и санэпидстанции. Необходимо понимать, что поскольку данный вид деятельности весьма тесно связан с лечением людей, то требования предъявляются более ужесточенные. Так, в частности, обращают внимание на санитарное состояние помещения, наличие холодной и горячей воды, отопления, рабочей одежды персонала, наличия у каждого из сотрудников санитарной книжки, свидетельствующей об их состоянии здоровья, допускающем выполнять трудовые обязанности в подобном учреждении.

Рынок стоматологических услуг связан с несением расходов еще на этапе регистрации субъекта хозяйствования. Так, в общем регистрация может обойтись бизнесмену в сумму от 30 до 60 тысяч рублей. При этом только лицензия будет стоить 7,5 тысяч рублей. Стоит отметить, что к выдаче лицензии нужно относиться внимательно – не каждый из специалистов, оказывающих услуги, может даже претендовать на ее получение. Основными требованиями, предъявляемыми к претендентам, являются наличие диплома об образовании (оно обязательно должно быть профильным), а также минимально допустимый стаж работы по аналогичной специальности – 5 лет. Дополнительно врач должен иметь сертификаты о прохождении специализированных курсов для врачей такой специальности. В соответствии с положениями действующего законодательства он может предоставлять услуги в паре с медицинской сестрой. При этом обязательным моментом является то, что медицинская сестра обязательно должна быть устроена по договору.

Какие оказывать услуги — решайте самостоятельно. Но не стоит забывать о том, что определенные из них могут остаться невостребованными

Нюансы обустройства стоматологического кабинета

Многие бизнесмены или предприниматели, которые собираются организовать собственный бизнес в сфере стоматологии, не всегда знакомы с присутствующими тонкостями такой деятельности, особенно если сами по профессии не являются врачами-стоматологами. В связи с этим они нередко допускают досадные ошибки, что в результате приводит к убыткам и закрытию бизнеса, который еще толком и не успел развиться.

В первую очередь перед предпринимателем встает вопрос – с чего начать свою деятельность. Как правильно определить все основные параметры предпринимательской деятельности и вообще определиться с тем, целесообразно ли организовывать стоматологическую клинику. С уверенностью можно заявить, что подобный вид бизнеса может приносить высокий доход. Такой факт доказан существованием большого количества открытых стоматологических кабинетов и клиник, успешно функционирующих по всей территории Российской Федерации. При должном уровне оказания услуг, наличии высококвалифицированных специалистов количество довольных клиентов и, как следствие тех, кто пожелает воспользоваться услугами кабинета, будет неуклонно расти.

Для того, чтобы более подробно учесть все моменты организации бизнеса, потребуется стоматологического кабинета с расчетами. В качестве примера можно рассмотреть следующий:

Анализ рынка стоматологических услуг того региона, где планируется осуществлять деятельность. Для этого лучшим вариантом будет привлечение сторонних специалистов, которые имеют возможность точно определить потребность в еще одной единице такого вида врачебных услуг. При этом параллельно может проводиться проработка принципов функционирования существующих конкурентов и выявление их слабых сторон. Определяется, какое количество клиентов обслуживается в данных точках, какие специалисты работают в других клиниках и какие имеются отзывы о них;
Организовать бизнес самостоятельно или же приобрести готовый, так сказать стоматологический кабинет под ключ. Как правило, редко бизнес подвергается реализации при условии его достаточной прибыльности. В большинстве случаев это как раз наоборот говорит об отсутствии финансовой прочности у продаваемой клиники. Если стоматологический кабинет был открыт и, проработав недолгое время, закрылся даже без получения достаточного количества прибыли, то к его раскрутке возможно придется привлекать больше вложений. Возможные трудности при этом могут присутствовать в случае, если за время своего существования клиника получала отрицательные отзывы и заработала себе плохую репутацию. В такой ситуации целесообразнее все же будет организовать бизнес самостоятельно, чтобы не пришлось тратить время и деньги на то, чтобы привлечь клиентов, которых отпугнуло некачественное оказание услуг;
Независимо от того, принято ли было решение купить готовый бизнес или же организовать его с нуля, производится регистрация ИП или ООО, получение необходимых документаций и лицензий. При обращении за лицензией необходимо учитывать, что продолжительность их оформления составляет 1,5 месяца. Поэтому документы потребуется подать заранее, чтобы не получилась ситуации, когда сама стоматология уже готова к открытию, а сотрудники еще не имеют права оказывать никаких услуг;
Определение того, каким будет размер клиники или кабинета. В данном случае имеется ввиду не площадь, а то, сколько специалистов будет задействовано. Как вариант, наиболее распространенными являются клиники, которые открываются на три кресла. При этом сами врачи могут или же работать посменно, когда каждое отдельно закреплено за специалистом или же меняться таким образом, чтобы они были постоянно заняты. При втором варианте будет обеспечена более быстрая окупаемость проекта и, как следствие, рентабельность бизнеса будет выше;
Поиск подходящего помещения. При выполнении такого шага стоит учитывать все основные требования, которые предъявляются к клиникам, иначе затраты на аренду здания или его покупку будут лишними;
Определение оказываемых услуг в открытой клинике. Для этого, в первую очередь, используются данные по оказываемым услугам конкурентов. Список таких услуг может быть достаточно обширным и включать в себя отбеливание, лечение кариеса, протезирование, терапию, имплантацию, компьютерную физиографию, эстетическую стоматологию и т.д.;
Приобретение необходимого оборудования и прочих материалов, мебели и т.д.;
Проведение ремонта, который может быть как косметическим, так и капитальным;
Поиск персонала и заключение трудовых договоров. Как вариант, может применяться предоставление в аренду кресла для отдельных врачей-стоматологов, но в такой ситуации не может быть гарантировано соблюдение корпоративных стандартов, поскольку специалисты будут работать сами на себя и не подчиняться руководству клиники. При возникновении каких-либо проблем с отдельным врачом тень негативной репутации может затронуть и всю клинику;
Проведение рекламы и маркетинговых ходов, направленных на привлечение клиентов еще на стадии подготовки к открытию. Такие расходы не будут составлять основную часть инвестиционных издержек, при этом многие бизнесмены необоснованно упускают это весьма важный шаг. При его отсутствии раскрутка клиники может происходить гораздо дольше и на определенном этапе уже не будет средств на поддержание бизнеса на плаву;
Открытие клиники и начало оказания заявленного спектра услуг.

Поиск подходящего места для организации помещения под стоматологическую клинику

При поиске помещения, где непосредственно будут располагаться рабочие места стоматологов, стоит учитывать требования, которые предъявляются к такого рода клиникам контролирующими организациями. Также обязательно принимается во внимание то, что расположение помещения оказывает немаловажную роль в итоговом количестве желающих воспользоваться услугами. Несмотря на широкую рекламную кампанию и проведенные маркетинговые ходы, невыгодное расположение может стать фактором, который отпугнет потенциальных клиентов. В связи с этим расположение будущей клиники должно быть на территории, где сконцентрировано большое количество людей. Причем это могут быть как спальные районы, так и те, которые находятся среди других офисов. Неплохим соседством считается размещение кабинета рядом с центрами, также оказывающими медицинские услуги, но при этом они (услуги) не должны пересекаться.

Само же выбранное помещение должно быть оснащено исправными коммуникациями. Отдельные требования предъявляются также и к величине площади, которая будет применяться для организации клиники. Минимальная площадь в таком случае будет составлять 30 квадратных метров, а высота потолков – от 3 метров.

При расположении кресел необходимо учитывать, что на одно из них как минимум должно приходиться не менее 14 квадратов. Если количество кресел будет составлять более трех, то разработка планировки должна осуществляться с учетом отдельной стерилизации, площадь которой должна составлять не менее 6 квадратных метров. Дополнительно потребуется обустроить санитарный узел, а также холл, где пациенты смогут ознакомиться со спектром оказываемых услуг и подождать назначенного им времени для приема.

Не стоит исключать из бизнес-плана пункт о необходимости проведения ремонта, пусть даже косметического. Такая экономия, по мнению некоторых предпринимателей, помогает значительно сократить срок окупаемости. Однако на самом деле неприглядный вид клиники как снаружи, так и внутри, может отпугнуть потенциальных клиентов, которые не будут чувствовать себя комфортно.

Закупка аппаратуры и другого оснащения для клиники

Следующим этапом пошагового планирования станет закупка необходимого оборудования. Такая статья расходов является наиболее затратной, но для оказания более качественных услуг необходимо устанавливать аппаратуру, которая позволит проводить лечение качественно. Приобретать можно как новое оборудование, так и бывшее в употреблении, но при этом стоит обращать внимание на его работоспособность – не лишним будет обратиться за консультацией к специалисту по таким аппаратам, чтобы он смог оценить их. Кроме того, даже на такое оборудование необходимо будет иметь документы, поскольку контролирующие органы вправе проверять их и при отсутствии бумаг могут не дать разрешение на работу.

Высокое качество оборудования — гарантия оказания услуг на высоком уровне, если, конечно, ваши специалисты настоящие профессионалы

Среди тех аппаратов, которые могут потребоваться для запуска зубной клиники, стоит отметить следующие:

Стоматологические кресла;
Автоклав;
Рентген;
Стерилизатор;
Специальные лампы по количеству кресел;
Комплект инструментов, отдельно необходимых каждому из стоматологов.

При подборе оборудования можно будет получить консультацию у тех сотрудников, которые будут трудоустроены в стоматологической клинике. Их большой опыт поможет определить, какая аппаратура необходима, каким маркам стоит отдать предпочтение и т.д.

Подбор штата сотрудников

При подборе персонала для своей клиники в первую очередь стоит обратить внимание на тех работников, которые имеют профильные образование и опыт работы. Количество работников и перечень должностей будет определяться индивидуально, исходя из спектра оказываемых услуг и того, на сколько кресел планируется открыть клинику. За образец можно взять следующий список сотрудников:

Врачи-стоматологи. Как вариант можно трудоустроить в два раза больше работников, чем планируется установить кресел;
Медсестры. Количество лиц, нанятых на такую должность, целесообразнее уравнивать с количеством врачей. К примеру, на 10 врачей потребуется 10 медсестер;
Администраторы. Для полноценной работы клиники необходимо нанять два человека. Таким образом, при необходимости они смогут подменять друг друга;
Бухгалтер.

Внимательно подходите к подбору персонала — это «лицо» клиники

Как отмечают специалисты, персонал и техника – это две основных составляющих, от которых в большей мере зависит успех всего бизнеса. Остальные статьи также оказывают влияние, но качество оказываемых услуг при этом не будет так сильно страдать.

Маркетинговый план и реклама стоматологической клиники

Одной из статей расходов в процессе организации стоматологической клиники станет составление маркетингового плана и поэтапное выполнение всех пунктов, а также проведение рекламных акций. На такие действия может быть потрачена определенная часть стартового капитала, поскольку стоимость оказания услуг будет широко варьироваться в зависимости от выбранной стратегии, величины самой клиники и изначального бюджета, определяющего возможные затраты и их допустимую величину. Данные действия могут быть разнообразными, но наиболее эффективными, по мнению специалистов, занятых в сфере рекламы, являются следующие:

Размещение различного рода рекламных объявлений. Они могут располагаться в средствах массовой информации, социальных сетях, прочих площадках, которые пользуются наибольшей популярностью;
Проведение различных акций, направленных на привлечение клиентов. Это могут быть скидки на оказываемые услуги, проведение определенных из них совершенно бесплатно. При этом стоит найти так называемую середину между тем, чтобы привлечь потребителей и не способствовать увеличению затрат сверх рассчитанной нормы, когда выполнение лечебных или профилактических действий без оплаты со стороны клиента уже становится убыточным;
Оборудование красочной вывески. Она должна привлекать внимание и желательно подсвечиваться в темное время суток – таким образом даже в темное время суток реклама будет работать;
Раздача визиток салона и рекламной информации еще в период открытия и первых дней работы. Как показывают проведенные расчеты, такие действия наиболее эффективны только в течение первого месяца функционирования. Так достигается предоставление информации о том, что кабинет или клиника уже открыта и о том, какой перечень услуг может получить клиент, посетив его;
Заключение договоров с организациями, которые могут осуществлять определенные действия рекламного характера. Ярким примером может служить ситуация, при которой в салоне красоты всем его клиентам раздают визитки стоматологической клиники. Такие услуги могут как оказываться за определенную плату, так и за обратную рекламу, когда в стоматологии аналогичным образом будут преподносить данные о салоне красоты;
Размещение баннеров на улицах, световой рекламы и т.д. Такой тип рекламы требует больших затрат, чем остальные, но наряду с этим его эффективность также достаточно велика.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Структура, содержание бизнес-плана инвестиционного проекта. Предполагаемая эффективности проекта. Разработка бизнес-плана инвестиционного проекта на примере туристской компании "AMG Holidays". Разделы бизнес-плана для инвестиционной привлекательности.

реферат , добавлен 04.12.2010

Понятие бизнес-плана, его функциональное значение, этапы реализации и задачи. Резюме проекта: деятельность ООО "Альянс", цели разработки бизнес-плана. Технико-экономическое обоснование бизнес-плана ООО "Альянс", оценка его эффективности и окупаемости.

дипломная работа , добавлен 11.07.2011

Процесс бизнес планирования. Титульный лист и резюме бизнес-плана. Анализ отрасли и бизнес-среды организации. Разработка плана продаж (сбыта). План доходов и расходов, движения денежных средств. Оценка эффективности проекта и страхование рисков.

реферат , добавлен 24.05.2009

Цели разработки и особенности бизнес-плана. Состав бизнес-плана. Виды товаров и услуг. Обеспечение конкурентоспособности. Оценка рынка сбыта. Сведения о конкурентах. План маркетинга, производства, юридический. Оценка риска и страхование. Финансовый план.

курсовая работа , добавлен 23.04.2002

Понятие бизнес-плана. Цели и функции бизнес-планирования. Создание бизнес-плана для собственного предприятия. Методики разработки бизнес-плана. Структура бизнес-плана. Бизнес-план для различных направлений бизнеса.

реферат , добавлен 21.01.2004

Основные функции и преимущества бизнес-плана. Подходы к составлению бизнес-плана и его структура. Показатели эффективности, оценка рисков проекта по открытию ООО "Сувенир". Анализ опасных и вредных факторов в производственных процессах предприятия.

дипломная работа , добавлен 06.05.2015

Роль бизнес-плана. Основные типы бизнес-планов. Виды товаров и рынки сбыта. Конкуренция на рынках сбыта. План маркетинга и производства. Определение возможностей фирмы. Организационно-управленческая и финансово-экономическая оценка состояния предприятия.

контрольная работа , добавлен 19.01.2016

Этапы разработки бизнес-плана, его структура и содержание основных разделов. Выбор организационной формы. Оценка экономической эффективности производственного плана, связанного с установкой нового оборудования. Показатели расчета эффективности проекта.

дипломная работа , добавлен 02.10.2011

Услуги стоматолога востребованы всеми людьми, независимо от гендерной принадлежности, возраста и социального статуса. Распишем подробно готовый бизнес план стоматологического кабинета клиники.

По предварительным подсчетам, для необходимо иметь чуть больше 2 миллионов рублей.

Что будет входить в эту сумму:

Ремонт арендуемого помещения обойдется в 150 тысяч рублей.
Покупка оборудования, которое необходимо для оказания стоматологических услуг – 900 тысяч рублей.
Принадлежности для дезинфекции рабочих инструментов – 300 тысяч рублей.
Приобретение мебели для кабинета на 250 тысяч рублей.
Лекарственные средства по стоимости на 50 тысяч рублей.
Размещение наружной рекламы потребует вложений на 50 тысяч рублей.
Сумма для непредвиденных расходов – 200 тысяч рублей.

Стоматологический кабинет

Открывающиеся перспективы

Актуальность услуг стоматологов никогда не перестанет быть популярной. В связи с этим, и разработан образец бизнес плана стоматологического кабинета для клиники. Почти каждый встречается с проблемой кариеса. Это самый распространенный вид заболевания зубов. Потребность в данном виде услуг очень высокая.

Прежде всего это . И привлекательным его делает высокая цена. Даже несмотря на высокую конкуренцию и наличия бесплатных государственных учреждений, каждый в состояние найти свою лояльную аудиторию

В нашем стоматологическом кабинете клиентам будут предоставлять следующие виды услуг:

Поверхностный кариес. Его лечение стоит 1 тысячу 300 рублей.
Средний кариес. Стоимость – 1 тысяча 500 рублей.
Глубокий кариес. Стоимость 1 тысяча 700 рублей.
Пульпит. Стоимость лечения 4 тысячи 200 рублей.
Цена на установку коронки будет варьироваться от 1,5 тысячи рублей до 4 тысяч рублей.
Протез будет стоить от 10 тысяч рублей и выше.
Слепок зубов – 600 рублей.
Ремонт протеза – 800 рублей.

Стоматологический кабинет будет работать с понедельника по субботу. С 9-00 утра до 18-00 вечера.

По предварительным расчетам, за день будет осуществляться прием от 8 человек. В среднем, каждый клиент будет оставлять по чеку сумму в 2 тысячи 500 рублей. Таким образом, если придерживаться данных из примера стоматологического кабинета, то в месяц выручка составит 500 тысяч рублей, а в год – около 6 миллионов 100 тысяч рублей.

Производственный план

Под размещение своего бизнеса, мы планируем взять в аренду помещение, площадь которого составит 35 квадратных метров. Располагаться оно будет в спальном районе. Ежемесячная оплата составит порядка 30 тысяч рублей. Договор будет заключен на год с дальнейшей пролонгацией.

Помещение не нужно перепланировывать, и оно соответствует всем санитарным нормам.
Для одного стоматологического кресла по нормам положено 15 квадратных метров.
Освещение не меньше 5 тысяч люкс.
Помещение покрашено в нейтральные цвета.
В кабинете имеется – канализация, водопровод, отопление, вентиляция, электричество.

Данное помещение планируется разделить на несколько зон:

Санузел.
Гардероб
Подсобка.
Зона для приема пациентов.
Комната для ожидания.

Самое необходимое оборудование для стоматологического кабинета:

стоматологические анестетики;
лампа кварцевая и УФ;
лампа полимеризационная;
ультразвуковая мойка;
пескоструйный наконечник;
электронное запечатывающее устройство;
дистиллятор;
кресла;
расходные материалы.

Так же потребуется приобрести шкаф и стол для хранения инструментов и самое главное – сейф для сильнодействующих веществ.

В общей сложности для придется потратить 1 миллион 600 тысяч рублей.

Персонал

Для полноценной работы потребуется:

Два стоматолога.
Один стоматолог ортопед.
Два ассистента.

График сменный – два дня через два.

Для ассистентов зарплата будет состоять только из фиксированного оклада – 15 тысяч рублей. У стоматологов она будет состоять только от процента выручки. Услуги бухгалтерии будут отданы на аутсорсинг.

Не секрет, что количество людей, обслуживающихся в государственных стоматологических поликлиниках, постоянно сокращается. Все более востребованы частные клиники, предоставляющие стоматологические услуги на высоком уровне.

Именно поэтому одним из популярнейших направлений бизнеса сейчас становится частная стоматологическая практика .

Одной из важнейших составляющих успешного старта стоматологического кабинета является тщательное составление продуманного во всех деталях бизнес-плана. Только с ним можно учесть все нюансы предприятия, достаточно быстро открыться и далее успешно вести собственный бизнес.

Особенности организации

Прежде всего, нужно знать некоторые особенности ведения собственного дела в сфере оказания стоматологических услуг. Это поможет сориентироваться и выбрать верную модель бизнеса, с которой согласовываются все шаги и план открытия.

Одной из особенностей является практически постоянно высокий спрос на стоматологические услуги. Как показывают исследования, состоятельные люди из врачей всех специальностей чаще всего обращаются за помощью именно к стоматологу.

Причем около половины пациентов предпочитают обслуживаться в частных уютных кабинетах .

Даже в условиях достаточно жесткой конкуренции это позволяет рассматривать этот вид бизнеса, как один из наиболее привлекательных в смысле успешной работы и получения прибылей.

Кабинет или клиника?

Наиболее востребованными среди основной массы населения являются именно небольшие частные кабинеты , в которых оказывают наиболее популярные стоматологические услуги. Обычно они располагаются в жилых домах на первом этаже, занимая собой одну-две квартиры.

Безусловно, помещения необходимо подготовить в полном соответствии с требованиями. Перечень услуг здесь значительно меньше , чем в крупных клиниках. Это связано со многими факторами:

ориентирование на определенную категорию клиентов;
невозможность установки большого количества сложного оборудования из-за нехватки места, персонала, слишком больших начальных затрат;
сложность организации работы и многое другое.

Бизнес-модель, как предшествующее исследование

Для начала необходимо сказать о некоторых сложностях, которые могут возникнуть в связи с открытием кабинета профессиональным стоматологом и непрофессионалом-предпринимателем.

В том случае, когда владельцем будущего бизнеса является специалист , он детально прорабатывает все детали и элементы самого лечебного процесса. При этом оставляя «за кадром» другие насущные вопросы – маркетинга, ведения бухгалтерской и остальной документации, найм персонала, автоматизация и прочее.
Здесь оказание стоматологических услуг будет действительно на высоком уровне. Однако, скорее всего, ожидаемого потока клиентов не будет, ведь для их привлечения необходима грамотная реклама и многое другое. Даже в лучшую клинику люди не придут, если не будут о ней знать.
В другом варианте, если стоматологический кабинет открывает предприниматель , не являющийся сам специалистом в области стоматологии, довольно часто наблюдается совсем иная картина. Все вопросы, связанные непосредственно с лечебным процессом, включая ценообразование и перечень услуг, обычно решает нанятый врач.
Однако это совершенно неправильно, ведь тогда может образоваться несоответствие уровня цен и списка самих услуг выбранной модели.

Из выше сказанного следует, что обе стороны этого бизнеса – непосредственно лечебная и административная – должны обязательно рассматриваться в тесной связи.

Несоответствие уровня цен той нише на рынке, которая была выбрана для проработки бизнес-плана, не позволит сделать бизнес окупаемым и, тем более, прибыльным, даже при наличии большого числа клиентов.

Рабочий день кресла

Обязательно нужно рассказать об еще одной особенности частной стоматологии – длительности и непрерывности эксплуатации оборудования . Простаивать кресло может только в момент проведения обязательной дезинфекции. Все остальное время оно должно работать.

Именно в этом состоит главная трудность и основная задача .

Владелец должен обеспечить ежедневную и непрерывную (на протяжении 12-часового дня) работу оборудования и, соответственно, загрузку врачей.

Что потребуется для открытия?

Существует несколько обязательных моментов , которые нужно учесть при открытии стоматологического кабинета. Именно с них, после разработки общей модели и нужно будет начать.

Помещение

Первое, что потребуется – подходящее помещение для частного кабинета по оказанию стоматологических услуг.

Есть два варианта – его аренда или покупка . Менее затратным, особенно на первом этапе считается первый вариант – аренда.

Однако в этом случае владелец бизнеса рискует быть зависимым от решений и капризов арендодателя. В любой момент владелец помещения может захотеть разорвать договор, чтобы выгодно продать свою собственность.

К тому же, в долгосрочной перспективе аренда является более затратной . Ведь помимо всех текущих расходов, необходимо будет также оплачивать аренду, стоимость которой довольно высока.

Имея помещение в собственности, предприниматель может не беспокоиться о его потере. Плюс ко всему, нет необходимости включать в смету дополнительные ежемесячные расходы.

При поиске помещения нужно:

ориентироваться на круг возможных клиентов . Чаще всего люди обращаются в медучреждения, которые находятся в непосредственной близости от их места проживания. Крупные спальные районы – идеальный вариант для небольшого стоматологического кабинета;
также необходимо учитывать требования, которые по законодательству предъявляются к подобного рода помещениям . Для частного кабинета с одним рабочим креслом – это не менее 14 м 2 . Причем дополняются эти метры также холлом и санузлом.
То есть, в итоге выходит около 30 м 2 с учетом примерно 5 на санузел и 10 на холл. При оборудовании дополнительных рабочих мест, на каждое последующее следует добавить еще 7 м 2 .

Регистрация и лицензирование

Стоматологические услуги подлежат обязательному лицензированию . Лицензия может быть выдана юридическому лицу при наличии соответствующих сертификатов на установленное оборудование, а также используемые в работе материалы.

Если предприниматель является специалистом в этой области и предполагает сам осуществлять медицинские манипуляции, то следует оформлять ИП (индивидуальный предприниматель) и собственную лицензию. В противном же случае подойдет регистрации ООО, а лицензии будут оформляться на сотрудников-специалистов.

Кроме того, необходима регистрация в пенсионном фонде, налоговой инспекции, заведение книги учета доходов и расходов.

Потребуется открытие счета нового предприятия и заказ печати. Дополнительно следует предусмотреть покупку, регистрацию и обслуживание кассового аппарата, а также договор со специалистом по обслуживанию.

Какие наиболее частые ошибки встречаются при открытии стоматологической клиники, смотрите на видео:

Оборудование

Одна из наиболее существенных статей будущих расходов – покупка, установка и настройка необходимого оборудования. Для кабинета с одним рабочим местом потребуется:

само стоматологическое кресло;
автоклав для проведения стерилизации инструментов;
комплект инструментов;
необходимое для протезирования оборудование.

В этот список можно включать и дополнительные пункты, которые будут соответствовать тому перечню услуг, который будет оказывать предприятие.

Персонал

При подборе персонала и согласовании его количества необходимо исходить из существующих норм работы врачей . Рабочий день каждого врача не может быть больше 6 часов.

Соответственно, чтобы кабинет работал семь дней в неделю по двенадцать часов, необходимо не менее трех специалистов.

Дополнительно потребуется нанимать квалифицированный младший – медсестер для каждого из врачей, санитаров для уборки, а также административный персонал.

Техника и мебель

Здесь работы не так много. Потребуется лишь самое необходимое – стулья, компьютерный стол, диван и несколько кресел, а также большой шкаф и несколько поменьше.

Техника также не отличается особым разнообразием – уже упомянутый кассовый аппарат, компьютер, холодильник для хранения медикаментов и материалов.

Пример финансового планирования

Большинство того, что входит в сам бизнес-план мы уже успели рассмотреть. Теперь нужно лишь провести подсчет всего необходимого по пунктам.

Стоимость будет указана в долларах, так как большинство цен оговариваются именно в этой валюте .

Помещение:

В расчеты следует включить в первую очередь оплату самого помещения. Если это аренда , то от 150 – 200 долларов за один метр квадратный в отдаленных районах или около 500 долларов в центре.

При покупке – около 3000–4000 долларов также за один квадратный метр.

Специфика стоматологических услуг требует также соответствующего ремонта и переоборудования для подключения кресла к водопроводу и канализации, а также электросети. Для этого потребуется около 150 долларов за один метр.

Оборудование:

Стоматологическая установка в зависимости от уровня и производителя – от 10 до 15 тысяч долларов.
Комплект инструментов – около 1,5–2 тысяч.
Оборудование для протезирования – от 17 до 25 тысяч.
Расходные материалы – около 2–2,5 тысяч долларов ежемесячно.
Бюджетный вариант рентген-установки – около 15 000 долларов.

Лицензия: д ля каждого вида деятельности в данном случае примерная стоимость лицензии составит в среднем 1300 долларов.

Персонал:

Зарплата санитара – от 3000 рублей, а медсестер – от 6–7 тысяч.

Отдельно стоит вопрос оплаты труда высококвалифицированных специалистов. Обычно в случае небольшого стоматологического кабинета врач получает ежемесячно около 2–2,5 минимальных окладов, а дополнительно от 15 до 25–30% комиссионных, которые рассчитываются с учетом выполненной работы.

Текущие расходы: помимо зарплат сотрудников, ежемесячные расходы будут включать покупку расходных материалов, в частности, пломбировочных, а также оплату аренды и коммунальных услуг. Не следует забывать также и про налоги.

Прейскурант: э то, собственно, статья доходов. Необходимо просчитать стоимость каждого вида оказываемых услуг с учетом ценовой политики конкурентов. Ваши цены должны быть примерно на уровне с ними или чуть ниже.

В итоге получается, что для открытия стоматологического кабинета потребуются довольно большие затраты – первоначально не менее 300–400 тысяч рублей. При увеличении масштаба эта сумма вырастет.

Данный проект предусматривает развитие услуг и продвижения данной стоматологической клиники на уже сложившемся рынке.

Из всего вышесказанного следует, что цель данного проекта - изучить механизмы бизнес-планирования в экономической деятельности предприятия.и разработка бизнес-плана стоматологической клиники.

Задачи проекта:

изучить литературные источники;
дать характеристику бизнес-плана, его значение;
проанализировать бизнес-планирование с точки зрения значимости для ведения экономической деятельности предприятия.

Поликлиника будет включать в себя следующие услуги:

терапевтическая стоматология;
ортопедическая стоматология;
детская стоматология;

Пропускная способность клиники:

60 человек в более нагруженный день.

Стоматологическая клиника добьется успеха среди своих потенциальных клиентов благодаря своим преимуществам перед конкурентами:

большой диапазон цен;
возможность держать цены ниже, чем у конкурентов;
высококвалифицированный подготовленный персонал;
высокое качество предоставляемых услуг;
использование новейших современных технологий в сфере стоматологии;
обслуживание по карточкам;
предоставление скидок.

Сумма первоначальных инвестиций - 6 203 400 рублей.

Точка безубыточности - 4 месяца.

Срок окупаемости - 25 месяцев.

Средняя ежемесячная прибыль - 242 306 рублей.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

Во всём цивилизованном мире всё более бурно развивается система частных клиник, куда переходят работать лучшие врачи. Частная клиника - один из самых рентабельных и быстрорастущих видов бизнеса. С глобальным год от года ухудшением экологии численность потенциальных пациентов все увеличивается, с ростом уровня жизни тратить на свое здоровье россияне готовы все больше и больше.

Из самых перспективных направлений инвестиций в медицину можно назвать вложения в стоматологическую, венерологическую, геронтологическую, наркологическую клинику.

Основным назначением клиники является амбулаторное лечебно-профилактическое обслуживание населения.

Здание клиники имеет следующие отделения :

терапевтическая стоматология;
ортопедическая стоматология;
детская стоматология;

Пропускная способность клиники :

30-50 человек в рабочую смену;
60 человек в более нагруженный день

Поликлиника расположена в центре города, имеет привлекательный вид, достаточно благоустроена, положительной чертой является хорошо развитая транспортная сеть.

Наличие в Клинике автономных стоматологических кабинетов (без сдвоенных кресел), кабинета хирургической стоматологии с предоперационной и стерилизационной, диагностического кабинета рентгенологического и радиовизиографического исследования позволяет в полном объеме оказывать все виды стоматологической помощи. В Клинике выдержаны необходимые санитарно-гигиенические требования, предъявляемые к современным лечебным учреждениям. Все это было создано после обобщения и анализа работы многих зарубежных и лучших отечественных клиник.

По стандарту размеры кабинетов (на примере лечебного кабинета):

длина - 11м;
глубина - 6м;
высота - 3,5м;
площадь - 66 м.кв;
кубатура - 231 м.куб.

В кабинете находится:

стоматологические кресла, стоматологические установки;
канцелярский стол, шкафчик с медикаментами;
стол для размещения стерильных инструментов;
столик для медикаментов и пломбировочных материалов;
стерилизационные установки;
2 раковины для мытья рук и инструментов;

Отдельно следует отметить коллектив специалистов клиники, он весьма солиден и в то же время молод. Достоинством специалистов Клиники является то, что помимо консультативной помощи они ведут и лечебную работу. Уровень оказываемой помощи уходит далеко за пределы лечения, удаления или протезирования зуба (зубов): нарушение прикуса и окклюзии, патология мышц челюстно-лицевой области (бруксизм), изменения в височном суставе (дисфункция), сложные случаи протезирования беззубых челюстей, челюстная хирургия, сложные случаи дентальной имплантации и другие виды высококвалифицированной помощи. При сложных случаях проводится совместная консультация специалистов с составлением полного плана лечения и протезирования.

Значительное внимание в клинике уделяется предупреждению перекрестной инфекции. Это одна из актуальных проблем современной медицины и особенно стоматологии. Пациенты Клиники полностью защищены от инфицирования. Стерилизационная оснащена новейшими приборами и оборудованием, обеспечивающим полное обеззараживание всего инструментария с ультразвуковой обработкой, включая стоматологические наконечники и приборы ассистента. Клиника использует только одноразовый сертифицированный расходный материал.

В целом условия труда врачей можно признать удовлетворительными. Положительным аспектом является то, что все отделения расположены в одном здании. Близость автомагистрали с одной стороны создает условия для связи с населением, но с другой стороны является источником пылевых и шумовых эффектов. Поэтому можно рекомендовать увеличить процент озеленения территории участка.

В условиях рыночных отношений стоматология оказалась в весьма непривычных для себя обстоятельствах, главное из которых - необходимость привлечения и постоянного расширения круга пациентов.

3. Описание рынка сбыта

Вхождение фирмы на рынок

На сегодняшний день потребности клиентов на рынке стоматологических поликлиник удовлетворяются в основном за счет поликлиник «Дантист» и «32» - 46%. Наша фирма предполагает выходить на рынок с ценой предоставления услуг ниже цены этих конкурентов (около 800 рублей). Это позволит несколько потеснить эти стоматологические поликлиники. Однако могут существовать следующие проблемы вступления на рынок:

барьер мощности предприятия;
широкая известность стоматологий «Дантист» и «32» и относительно малая известность нашей поликлиники на рынке оказания медицинских услуг в сфере стоматологии.

Пути решения этих проблем в агрессивной маркетинговой стратегии и тактики. По данным исследовательской компании «Невада-плюс», в таблице 6 приведены сравнительные характеристики по факторам конкурентоспособности. Каждый фактор в таблице получает оценку от 0 (наиболее слабые позиции) до 5 (доминирующие позиции). Для проведения экспертной оценки исследовательской компанией была сформирована группа из наиболее квалифицированных работников фирмы.

4. Продажи и маркетинг

В стоматологии работают 5 зубных врачей (2 - первой категории, 3 - второй категории).

Гибкое ценообразование

С целью обеспечения клинического приема врачами всех уровней подготовки введено несколько уровней расценок на определенные виды протезирования и лечения. Расценки на протезирование на платном приеме могут быть или ниже или выше рыночных - в зависимости от лояльности потребителей, предоставляемого сервиса, образа товара. Этот принцип используют фирмы, имеющие конкурентов.

Индивидуальный контакт с пациентом .

В современных условиях возрастает потребность в соблюдении норм и правил этики и деонтологии, повышении уровня культуры врачебного приема. Субъективные взаимоотношения сотрудников, психологический климат в коллективе, умение врача установить контакт с пациентом - немаловажные составляющие общего успеха любой клиники.

Выгодное месторасположение.

Стоматология располагается на пересечении основных транспортных коммуникаций, рядом с остановками общественного транспорта; возле здания оборудована стоянка для автомобилей персонала и пациентов, что облегчает посещение клиники жителям как города, так и его пригородов.

Благоприятные условия для продажи услуг.

Вся обстановка стоматологической клиники воздействует на подсознание пациентов. Чтобы получить положительный эффект, посетителям необходимо обеспечить уют, покой, доброжелательное отношение. Для достижения этих целей в стоматологии проведен капитальный ремонт помещений, большое внимание уделяется подбору медицинского персонала.

Ориентация на потребителя, его запросы и пожелания.

Учитывая специфику деятельности стоматологии, для увеличения потока пациентов введен график работы клиники с 9-00 до 19-00; введены консультативный прием и прием по субботам; открыт рентгенологический кабинет, организована круглогодичная работа ортопедического отделения. Сотрудники стоматологии продолжают клиническую работу (по желанию), находясь в отпусках, что положительно отражается на показателях работы. Кроме того, значительно укорачивается период набора работ после выхода сотрудников из отпусков, в отпускной период не прекращается поток пациентов, они не уходят в другие стоматологические учреждения.

5. План производства

Основное оборудование, необходимое для организации работы стоматологической клиники

Наименование	Количество	Цена за 1 шт.	Обшая сумма
Стоматологическое кресло и установка	5	600 000	3 000 000
Визиограф	1	427 000	427 000
Стул врача	5	18 000	90 000
Набор инструментов стоматолога	5	40 000	200 000
Автоклав	5	90 000	450 000
Холодильник	5	12 000	60 000
Компрессор	5	29 000	145 000
Комплект мебели Arkodor	5	75 000	375 000
Ресепшн	1	40 000	40 000
Шкаф для одежды	4	10 000	40 000
Диван	2	20 000	40 000
Столик журнальный	2	3 000	6 000
Стул офисный	12	2 200	26 400
Стартовый комплект расходников	1	50 000	50 000
Система сигнализации	1	15 000	15 000
Система вентиляции	1	50 000	50 000
Кулер с водой	1	3 000	3 000
Телевизор	1	15 000	15 000
Компьютер с ПО	1	25 000	25 000
Итого:			5 057 400

6. Организационная структура

Стоимость регистрации ООО - 12 000 рублей.

Для осуществления производственной деятельности ООО требуется:

Стоматолог - 5 человек; Высшее образование, стаж работы 5 лет, рекомендации.
Медсестра - 3 человека, медицинское образование или специальные курсы, стаж работы более 1 года.
Санитарка - 4 человека. Среднеспециальное образование, опыт работы не менее двух лет,
Администратор - 3 человек. Среднеспециальное образование, опыт работы не менее двух лет, характеристики, приятная внешность, умение общаться с людьми.
Бухгалтер - 1 человек. Высшее образование, стаж работы не менее 5 лет, на самостоятельный баланс.
Уборщица - 1 человек, без вредных привычек не старше 55 лет.

Основными функциями директора являются:

Разработка стратегий развития организации;
Анализ внешней среды (контроль рынка сырья, конкурентов, новых технологий);
Осуществляет организацию работы бухгалтера и администратора;
Осуществляет выплату зарплаты.

Бухгалтер ведёт бухгалтерский учет фирмы, подготавливает финансовые отчеты.