По разным причинам может потребоваться вернуть свои деньги от партнера. Чем скорее будут предприняты шаги по их возвращению, тем быстрее и с наименьшими потерями они поступят обратно. Первый шаг в этом процессе – направление контрагенту письменного предложения добровольно возвратить сумму. Последний – обращение в суд.
В зависимости от обстоятельств, которым и обусловлено требование, письмо на возврат денежных средств от поставщика может быть:
- просьбой;
- требованием (претензией).
В форме просьбы поставщику направляют сообщение о возврате денежных средств, которые были перечислены ему по ошибке, просят вернуть излишне уплаченную сумму денег (переплату) в других ситуациях, когда такая просьба не обусловлена виной контрагента.
В форму претензии облачают предложение возвратить деньги, когда оно основано на недобросовестном поведении партнера.
Формальных правил составления таких документов нет, но деловые обычаи сформировали определенные шаблоны, по которым они составляются.
Обращение к партнеру составляют на фирменном бланке. Подписывает его, как правило, руководитель организации. Если предприятие использует круглую печать, ею заверяют подпись руководителя. Направляют предложение по официальному адресу контрагента, на имя его руководителя.
Рекомендуется посылать отправление с описью вложения. Почтовую квитанцию сохраняют, чтобы, в случае необходимости, подтвердить соблюдение претензионного порядка. Направление курьерской службой, по факсу или электронной почтой – менее предпочтительно. Эти способы не позволяют достоверно доказать факт отправки.
Важно! Направлять претензию только по факсу или электронной почте нежелательно.
Как написать письмо
Просьбу на возврат денег от поставщика выражают в деловом стиле. Не перегружают информацией, но и не забывают указать важное:
- сумму, которую просят вернуть;
- причину;
- банковский счет, на который требуется произвести возврат.
Деньги просят вернуть в разумный срок. Как правило, это 7 рабочих дней после получения сообщения контрагентом.
Образец письма на возврат переплаты:
Составляем претензию
Перед составлением сообщения о нарушении поставщиком обязательств надо внимательно изучить договор. Определить пределы требований.
Покупатель может требовать от продавца деньги назад в следующих ситуациях:
- оплаченный товар не передан в срок;
- качество товара существенно отклоняется от оговоренного.
Важно! Направление претензии поставщику обязанность покупателя, которую он должен исполнить до обращения в суд.
Помимо общих сведений, в претензии обязательно указывают:
- какой договор не исполнен;
- что нарушено;
- срок на возврат средств.
Прикладывают акт сверки расчетов, копии документов, подтверждающих притязания, заключение экспертизы.
Если требуют от партнера возмещения убытков, уплаты неустойки, надо привести их расчет.
Предложение должно содержать все требования, которые заявляет покупатель. Необязательно их конкретизировать, но обозначить надо. Например, в форме предупреждения о последствиях неисполнения.
Письмо не должно противоречить договоренностям сторон, закрепленным договором.
Пример требования об истребовании аванса:
Заключение
Составляйте письмо в деловом стиле, пишите кратко, не перегружайте информацией. Сохраняйте доказательства отправки и отслеживайте получение его партнером.
Ошибочно перечисленные денежные средства будут обращены к возврату, если соблюсти правильный порядок действий в таких случаях. Для начала составляется письмо с пояснением произошедшего события ошибочно перечисленных денежных средств, в конце которого можно написать реквизиты для возврата суммы.
Рассматриваемое письмо не имеет критичной формы исполнения и пишется в свободном виде. Как правило возврат ошибочно перечисленных сумм компаниями, организациями осуществляется при заполнении субъектами соответствующего бланка, образец которого они предоставляют сами. На этой странице имеется образец, выполненный специалистами FreeDocx.ru и его можно скачать бесплатно по прямой ссылке.
- Наименование адресата: ФИО руководителя, имя организации в правом верхнем углу;
Как написать письмо на возврат ошибочно перечисленных денежных средств?
Письмо на возврат денежных средств – это формальная просьба в письменном виде о возвращении излишне выплаченных денег в рамках прежде оформленной сделки или из-за технической неисправности.
Эта просьба-требование по сути относится к официальным документам, на которые должен быть выслан ответ. И несмотря на то, что заявление можно составить в произвольной форме, оно все же не должно прекословить законодательству РФ.
Бесплатная юридическая консультация:
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
Куда могут быть ошибочно перечислены деньги?
Существует несколько инстанций, куда ошибочно могут быть переведены средства:
- Банк.
- Любая из платежных систем.
- Терминал дистанционной оплаты.
- Оператор сети интернет.
- Контрагент.
- Налоговая, ПФР и прочие учреждения.
- Конечный получатель (любое физическое лицо).
Первоначально необходимо написать письменное извещение в ту организацию или тому лицу, на чьи реквизиты были ошибочно отправлены деньги.
Составленное требование обязательно должно быть подписано и, если того требуют обстоятельства, заверено.
Передать уведомление можно следующими способами:
Бесплатная юридическая консультация:
Какой бы способ передачи письма не был выбран, в обязательном порядке необходима подпись получателя, что он уведомлен об ошибочном переводе средств. Далее, независимо от того, юридическое это лицо или физическое, ответчику нужно проверить все денежные операции, которые совершались на его счету. Организациям также необходимо сверить все документы по приходу и расходу денег и конечного остатка.
В случае отрицательного ответа указывается причина невозврата. Требование подписывается и направляется в адрес «пострадавшей стороны». Если доказан факт ошибочного перечисления средств, они возвращаются на тот счет отправителя, откуда были направлены.
Какова должна быть продолжительность еженедельного непрерывного отдыха - смотрите здесь.
Как грамотно составить документ?
После выяснения того, на чьи реквизиты были отправлены деньги, необходимо правильно составить извещение об их возврате. Для этого нужно:
- Собрать все документы, которые смогут подтвердить проведенный платеж. Для юридических лиц это платежные поручения, для физических – чеки или квитанции.
- Написать само письмо. Компания делает это на бланке организации с указанием всех реквизитов, обычный гражданин – пишет на листе А4 с указанием паспортных данных, адреса фактического проживания, контактных данных.
- Как и во всех служебных письмах, в данном требовании должно быть обращение на имя руководителя (директору, начальнику, управляющему и т. п.).
- Далее идет часть, где указывается просьба о возврате денег. Обязательно надо указать точную сумму, которую необходимо вернуть, основание возврата.
- Приложить собранные документы, подтверждающие факт проведения операции. В письме делается приписка «Приложение», где перечислено, что именно прикладывается к уведомлению.
- Подписать извещение. Юридическое лицо ставит печать и подписи руководителя и бухгалтера.
Сроки возврата
Российское законодательство не определяет точных сроков возврата ошибочно переведенных денег. Все будет зависеть от того, куда эти средства попали:
Бесплатная юридическая консультация:
- Если платеж был совершен на банковский счет или карту и плательщик вовремя спохватился, то деньги можно вернуть в течении 5 рабочих дней (опять же, период определяется банками).
- В случае неверного перевода частному или юридическому лицу закон устанавливает разумные сроки возврата. На практике это обычно 7 рабочих дней с момента написания письма. Если процесс затягивается, органы вправе наложить на ответчика выплату процентов за каждый просроченный день.
Конечно, сама система возврата денег не так сложна, если вовремя спохватиться и начать действовать. Но лучше быть внимательным и несколько раз проверять реквизиты и контактные данные лица, которому совершается перевод.
Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
Бесплатная консультация юриста
Москва и область
Санкт Петербург и область
Бесплатная юридическая консультация:
ЗнайДело.Ру - портал для тех, кто начинает бизнес
Письмо на возврат денежных средств ошибочно перечисленных
Портал юридических документов и услуг
Выбрать регион
ФИРМЕННЫЙ БЛАНК ОРГАНИЗАЦИИ
В Ваш адрес была произведена оплата в сумме ________ руб. _____ коп. (Сумма прописью), платежное поручение № _____ от «___» _________ 20___ г. по счету № __________ от «___»_______ 20___ г.
Бесплатная юридическая консультация:
Просим Вас осуществить возврат денежных средств в сумме ____________ руб. коп. (Сумма прописью) по причине: (далее указать причину) ошибочного перечисления………
Возврат денежных средств просим осуществить по следующим реквизитам:
(юридическое название в соответствии со свидетельством из налоговой инспекции;
для ИП ФИО следует писать без сокращений)
к/счёт:______________________ _________ БИК:___________________________ ______
Бесплатная юридическая консультация:
ИНН: _______________________________ КПП:___________________________ ______
Руководитель организации подпись П.П. Петров
ООО «Платные документы»
Главный бухгалтер ___________/С.С. Сидоров/
Как составить письмо на возврат ошибочно перечисленных денег
Потребность в составлении письма на возврат ошибочно перечисленных денежных средств возникает в ситуациях, когда при заключении какой-то сделки или договора неожиданно обнаруживается, что n-ная денежная сумма с личного счета была по ошибке переведена другой, непредусмотренный счет или же наоборот, выплачена на него с излишком
Бесплатная юридическая консультация:
В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: куда могут быть ошибочно переведены деньги? в каких случаях требуется составлять письмо на возврат денежных средств? как правильно его оформить и в какие инстанции направить? в течение какого срока по закону они должны быть возвращены? Читайте далее.
Основания для составления
Необходимость в подаче письма на возврат ошибочно перечисленных денежных средств может возникнуть в одной из следующих ситуаций:
- Из-за технической ошибки в ходе заключения какой-то сделки с личного счета была списана сумма намного больше положенной;
- Из-за какой-то ошибки на личный счет, наоборот, были переведены лишние средства.
Куда были перечислены?
Инстанции, в которые могут быть ошибочно переведены денежные средства:
- Банковская организация;
- Одна из платежных систем;
- Платежный терминал;
- Оператор сотовой/интернет-связи;
- Партнер по бизнесу;
- Налоговая организация;
- Пенсионный фонд;
- Другие организации;
- Конечный получатель.
Порядок действий
Обнаружив ошибочный перевод и организацию, в которую он был направлен, следует:
Оно должно в обязательном порядке быть заверено нотариусом и заявителем.
Бесплатная юридическая консультация:
- Направить его в организацию, которой были по ошибке переведены деньги;
Передача уведомления возможно одним из следующих способов:
- В ходе личного визита;
- Почтовым отправлением;
- Курьерской доставкой.
После получения письма организация займется проверкой всех денежных операций, совершенных на собственных счетах для выявления заявленной ошибки. Для этого досконально изучаются документация доходов, расходов и остатка.
Составление документа
После того, как будет выяснено куда именно были направлены денежные средства, следует составить ходатайство об их возврате. Для этого потребуется:
- Подготовить перечень необходимой документации, подтверждающей произведенный платеж. Для физических лиц такими документами могут стать квитанции или чеки, для юридических – платежные поручения;
- Составить письмо. Физическое лицо составляет его, руководствуясь образцом заполнения типовой формы документа, скачанным в интернете, а юридические на специальном бланке учреждения с прописываем всех необходимых реквизитов;
Как и во всех подобных документах в нем прописывается следующая информация: реквизиты инстанции лица (начальника, руководителя отдела или другого вышестоящего должностного лица), на имя которого направляется письмо, а также реквизиты заявителя. После идет часть, в которой прописывается прошение вернуть ошибочно переведенные деньги (с указанием точной суммы), а также основания, по которым это требование должно быть удовлетворено.
Также в письме прописывается перечень прилагаемой к основному документу документации. В самом конце проставляется дата составления документа, а также личная подпись заявителя.
Бесплатная юридическая консультация:
Образец
Сроки
К сожалению, существующие законодательные нормы не устанавливают точных сроков, предусмотренных для возврата ошибочно перечисленных денежных средств. Поэтому сроки будут зависеть от инстанции, в которую они перевелись. Так:
- если денежные средства были ошибочно зачислены на какую-то банковскую карту или счет, то вернуть их, при своевременном обнаружении, можно в течение пяти рабочих дней;
- если денежные средства перечислены какому-то частному предпринимателю или юридическому лицу, срок возврата устанавливается им самостоятельно (в разумных пределах).
Если же процесс возврата затягивается на продолжительный период времени, впоследствии заявитель вправе потребовать уплаты пени за каждый день просрочки.
Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация - защита прав потребителей.
Бесплатная юридическая консультация:
Письмо на возврат денежных средств от поставщика
В деятельности организаций часто возникают ситуации, когда необходимо вернуть перечисленные контрагенту деньги. Причинами могут стать не только ошибка в реквизитах платежного поручения, но и нарушение сроков поставки товара или выполнения работ, несоответствие качества товаров или услуг, расторжение договора, переплата, выявленная по акту сверки, и прочее. Чтобы вернуть деньги, составляется претензионный документ по образцу.
Общие требования
Документ представляет собой заявление (просьбу) о возврате перечисленных денег. Унифицированной формы не существует, поэтому составляем заявление в произвольной. Укажите обязательно следующие сведения:
- реквизиты вашей организации: обращение можно составить на фирменном бланке;
- банковские реквизиты для возврата средств;
- имя руководителя контрагента, его должность и ФИО;
- тема обращения (предмет претензии): укажите, на основании какого документа (договора, счет-договора, универсального передаточного документа) оформляется письмо;
- предмет обращения: опишите точно, каким образом и в следствие чего перечислены деньги на расчетный счет поставщика. Укажите, на основании чего необходимо вернуть деньги, свои требования по срокам, включите штрафы и неустойки, если таковые имеются в документе - основании обязательства. Аргументируйте собственную позицию нормой законодательства или условиями договора, на основании которых поставщик обязан вернуть средства.
Приложите копии подтверждающих документов: платежки, банковской выписки о списании со счета. В описи укажите не только количество, но и число страниц в каждом из них. В приложении к письму обязательно добавьте акт сверки взаимных расчетов. Заверьте обращение подписями: ответственного исполнителя, финансового директора (главного бухгалтера) и руководителя организации.
Образец письма на возврат денег от поставщика
Как составить письмо на возврат переплаты
Документ составляем в двух экземплярах, один направляем контрагенту, а второй регистрируем в журнале и подшиваем в исходящей документации. Количество экземпляров может быть больше, по одному на каждое заинтересованное лицо. Например, для руководителя и главбуха филиала, для директора и главного бухгалтера головной организации, для учредителя вашей организации.
Акт сверки
Акт сверки взаиморасчетов с поставщиком следует приложить обязательно, вне зависимости от причины возникновения дебиторской задолженности. Он позволит понять расхождения в учете или выявить ошибку.
Бесплатная юридическая консультация:
Образец письма на возврат переплаты поставщику
Пример: возвращаем переплату, которая произошла по технической ошибке. В платежном поручении №117 от 16.07.2017г. ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» неверно указан получатель: вместо ООО «Поставка спорттоваров» указан ООО «Поставка товаров». Сумма платежарублей. Составляем просьбу о возврате.
Образец письма на возврат аванса от поставщика
Рассмотрим ситуацию, которая может случиться на практике (возвращаем аванс).
ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» ошибочно перечислило аванс ООО «Поставка товаров» в суммерублей. Между организациями заключен договор на покупку спортивных мячей нарублей. Авансовые платежи по договору не предусмотрены. Составляем письмо.
Ответственность и сроки хранения
Письма на возврат, как и прочая деловая переписка, должны храниться не менее 5 лет.
Для претензионной переписки можно завести отдельный журнал регистраций, его форму и порядок ведения утвердите в учетной политике. Ознакомьте ответственное должностное лицо с данным порядком под роспись.
Бесплатная юридическая консультация:
Ответственность за ведение и хранение этих документов пропишите в должностных инструкциях.
Как вернуть деньги, перечисленные ошибочно?
Ошибочный перевод денежных средств
Вне зависимости от того, каким образом был совершён ошибочный платёж (SMS, банкомат, Интернет), в первую очередь необходимо оформить обращение в банк посредством заявления (письма). Стоит помнить, что таким образом вернуть денежные средства в большинстве случаев не выйдет. Банк, согласно своим собственным законам и документам (банковская тайна), не имеет возможности отменить денежную операцию, не имея на то согласия лица, в чью пользу было осуществлено перечисление средств. А получатель вполне может отказать в возврате средств либо просто проигнорировать направленную в его адрес просьбу.
Аннулирование несовершённого платежа
Если ошибочный платёж был осуществлён, но человек вовремя это понял и в максимально возможные сроки написал заявление на имя банка об аннулировании перевода средств, банк имеет возможность отменить транзакцию и вернуть средства на прежний счёт или отправить их на заново указанные реквизиты.
- Само обращение подаётся на имя генерального директора (или иного уполномоченного лица) банка. А в шапке заявления указываются данные плательщика:
Контактный номер телефона.
Бесплатная юридическая консультация:
Возврат ошибочно перечисленных средств
При совершении операций по переводу денежных сумм, согласно законодательству, уже отправленные деньги являются собственностью человека, которому они были перечислены, а не самого отправителя. Поэтому вернуть кровные средства возможно лишь, беря во внимание федеральный закон 02.12.1990 №ФЗ, исключительно на основании решения суда по данному вопросу.
Однако как упоминалось ранее, если денежные средства уже были переведены, и отменить платёж не представляется возможным, единственный выход – написать письмо-просьбу о возврате средств и направить её лицу, которое эти средства и получило. Если добровольно вернуть деньги отказываются, то для возврата денежных средств необходимо обязательно обращаться в судебные инстанции. Это единственный способ получить свою ошибочно переведённую денежную сумму назад.
Сроки возврата денежных средств
Согласно законодательству РФ, не существует точных сроков по возврату денег. Это прямо зависит от самого банка и конечного направления перевода средств:
- Когда денежные средства были перечислены ошибочно, но платёж не успел пройти, денежная сумма возвращается не позже 5 суток (не считая выходных). Период возврата, тем не менее, может варьироваться в зависимости от банка, осуществляющего платежи.
При направлении письма о возврате денежных средств в банк нужно очень точно указывать все данные и не ошибаться. Любые чеки, квитанции и выписки со счёта помогут в решении вопроса об аннулировании ошибочного платежа. В ином случае банк вправе отказать и возвращать деньги нужно будет уже самостоятельно. И пусть это возможно, но крайне нелегко.
ИП Комиссарова Е.А,
ООО «Ариандра» в лице административного директора, Ирисовой Л.И., действующей на основании Устава, просит Вас вернуть ошибочно перечисленные на ваш счет денежные средства в размере 1655.08 рублей (Одна тысяча шестьсот пятьдесят пять рублей восемь копеек), подтвержденные актом сверки на 18.3.2014. Прилагаем акт сверки.
Расчетный счет: №7 в Филиале ОАО АКБ «РОСБАНК» г.Иваново, кор. счет; БИК.
Исполнительный директор службы развития ООО «Ариандра»
Письмо с просьбой вернуть ошибочно перечисленные на расчетный счет средства
ООО «Агрокомплекс Ногинский»
142401, Московская обл,
ООО «Велком-Н» просит Вас вернуть ошибочно перечисленные на ваш счет денежные средства в размере 14990,72 (Четырнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей семьдесят две копейки), подтвержденные актом сверки на 25.2.2014. Прилагаем акт сверки.
Просим перечислить оговоренную сумму на:
Письмо поставщику с запросом вернуть излишне перечисленные на р/с средства
Общество с ограниченной ответственностью
г. Иваново, ул. Тэц-3, д.19.
153048, г.Иваново, ул.30МКР,
ООО «Велком-Н» просит Вас вернуть ошибочно перечисленные на ваш счет денежные средства в размере 10212.26 руб. (Десять тысяч двести двенадцать рублей двадцать шесть копеек), подтвержденные актом сверки на 13.3.2014. Прилагаем акт сверки.
Просим перечислить оговоренную сумму на:
Расчетный счет: №2 в Филиале ОАО «МДМ-банк» г.Иваново, кор. счет; БИК.
Директор службы развития ООО «Велком-Н»
Исполнитель: Глазникова Е.В. (4
Претензия должнику о возврате денег является важным документом на досудебной стадии взыскания долга. Однако такое письмо должнику он не всегда обязательно. В каких случаях такое требование о возврате долга направляется, а когда нет, рассмотрим в этой статье.
Направлять ли претензию должнику.
Обязательно ли направлять претензию должнику или нет зависит от расписки (договора о займе). Нередко бывает, что когда мы даем деньги в долг, и просим заемщика выдать расписку, то считаем, что это лишь простая формальность и не придаем значения некоторым неточностям, допускаемым при ее составлении. Так, например, часто бывает, что в расписке или договоре займа не указывается срок возврата займа.
Если вы кому-то дали деньги в долг, но в расписке или договоре займа срок возврата денежных средств не указан, то по закону считается, что таким образом вы договорились со своим заемщиком, что он вернет вам деньги по первому требованию.
В этом случае Требование о возврате долга обязательно. Оно выражается в письме и вручается ему под подпись. Без этого мероприятия суд не примет ваше исковое заявление.
Например, вам не возвращают долг, и вы намерены обратиться в суд за взысканием суммы задолженности. Так как в расписке (или договоре займа) не указан срок возврата долга, вы составляете письмо со следующим содержанием:
Требование о возврате денежных средств (образец):
__________________________________
от ___________________________________
адрес проживания: ___________________________________
тел. ____________, факс ________, эл. почта: __________
Требование
Согласно абз. 2 п. 1 ст. 810 Гражданского кодекса Российской Федерации в случаях, когда срок возврата договором не установлен или определен моментом востребования, сумма займа должна быть возвращена заемщиком в течение тридцати дней со дня предъявления займодавцем требования об этом.
В случае неоплаты вышеуказанной денежной суммы в отношении Вас будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого сумма, подлежащая взысканию, значительно увеличится на сумму процентов, расходов государственной пошлины, неустойки, исполнительского сбора, и других судебных издержек.
На основании вышеизложенного, требую вернуть мне займ в сумме _____ (Прописью) рублей в срок до _____________. (предоставляем 30 дней)
«___»________ ___ г. __________________
дата подпись
Требование о возврате денежных средств составляется в свободной форме, при этом вы можете ориентироваться на наш образец и исправлять его так, как посчитаете нужным, не выходя за рамки культурного общения. Можете называть этот документ и Претензией. Единственное обязательное условие к этому письму является способ его отправки. Необходимо подтвердить в суде, что письмо было отправлено и получено заемщиком. Для этого нужно вручить это требование заемщику с отметкой о том, что он его получил. Можно лично передать это письмо в руки заемщику, тогда он должен расписаться в его получении, что не всегда реально.
Как направить письмо должнику.
Но есть простой и действенный способ — идем на почту и отправляем это письмо на адрес заемщика обязательно с уведомлением о вручении. Квитанцию об отправке письма сохраняем. И ждем 30 дней.
Копию «Претензии» и квитанцию об отправке в последствии прилагаем к исковому заявлению и предоставляем в суд со всеми другими документами.
Также письмо с требованием о возврате денег можно направить должнику в качестве предупреждения о том, что вы не желаете больше ждать и будете предпринимать меры к возврату займа. Текст письма следует немного изменить сообразно обстановке, и иметь оно может следующий вид:
Требование о возврате суммы долга (образец):
___________________________________________
(наименование или Ф.И.О. заемщика)
от ________________________________________
(наименование или Ф.И.О. займодавца)
адрес места нахождения (жительства): _______________________
телефон: __________, факс: _______, эл. адрес: _____________
Требование
займодавца о возврате суммы займа
Согласно договору (расписке) от «____» __________ _______ года Вы получили от меня денежные средства в размере ________________ рублей.
Вернуть сумму займа Вы должны были « ____ »____________________ _________ года, однако, деньги мне до настоящего времени возвращены не были.
На сегодняшний день сумма долга, подлежащая возврату составляет ______ рублей. Прошу в срок до «_______» ________________ _______ года возвратить мне долг в полном размере.
В случае неоплаты вышеуказанной денежной суммы в отношении Вас будет инициировано судебное разбирательство, в результате которого сумма, подлежащая к взысканию, значительно увеличится на сумму расходов государственной пошлины, неустойки, исполнительского сбора, и других судебных издержек.
Если у Вас есть ко мне другие предложения о том, как мы можем достигнуть договоренности, прошу связаться со мной по указанным выше контактам.
«___»________ ___ г.
С уважением, __________________
Следуйте этому руководству и у Вас все получится.