При разработке коммерческого предложения нужно уделять внимание как его оформлению и структуре, так и содержанию. Качественное коммерческое предложение не должно содержать слишком много текста. В идеале оно будет занимать не более 2-3 страниц (в отдельных случаях, в зависимости от специфики отрасли, документ может достигать и 10-15 страниц). А если речь идет о «холодном» коммерческом предложении, то его размер и вовсе не должен превышать одной страницы текста, иначе его просто не будут читать.
На оказание услуг
Пример КП на оказание транспортных услуг
У вас случился незапланированный переезд или срочно нужно перевезти вещи в совершенно другую точку города? Вы не знаете, что делать в данной ситуации? Нет возможности в виде своей крупногабаритной машине?
Не беда, транспортная организация «БЕЛЫЙ ВЕТЕР», которая специализируется на грузоперевозках поможет вам за небольшую плату. Вы получите высококачественную «телепортацию» предметов в другое место, а также приятных разговор с нашими ребятами, а также полное возмещение цены любого предмета при его поломке или выходе из строя.
Номер: _________
Звоните, будем рады каждому.
Пример КП на оказание строительных услуг
Строительная компания «Строй с Умом» предлагает вам данный перечень своих услуг:
Составление полноценного архитектурного плана будущего строения.
Завоз высококачественной строительной продукции от проверенных временем поставщиков.
И наконец, тщательное возведение того или иного здания.В данный временной промежуток существует скидка в размере 5 процентов от общей стоимости, спешите!
Телефон: ___________
Пример КП на оказание юридических услуг
У вас есть какие-либо проблемы законодательного характера? Мы поможем вам их решить, однако, сейчас у вас возник вопрос, а почему вы должны выбрать именно нас? Все достаточно просто, полноценный ответ строится на трех аргументах:
Небольшой ценник по сравнению с множеством других фирм.
Качественные услуги, в которых можно убедиться посмотрев отзывы.
Полный возврат денежных средств, если наша работа вас не устроит.С уважением, Альфред Яков Якович, генеральный директор ООО «Юрист и КО».
На поставку товара
При составлении документа необходимо учитывать аудиторию, которая будет знакомиться с текстом. В каждой сфере деятельности допускаются свои термины и лексика, чему необходимо придерживаться. Дополнительно необходимо получить информацию о приоритетах компании.
По грузоперевозкам
Транспортная компания «Без границ» предлагает ознакомиться с перечнем наших услуг:
доставка груза и посылок от «двери до двери»;
отправка контейнеров весом от 3-х до 40-ка тонн по всем регионам России;
слежение за грузом по всему маршруту;
экспедирование в пункте отправления и в пункте прибытия;
страхование груза;
возможность отсрочки платежа;
профессиональный подход к работе.Работая с нами, Вы сэкономите не только время, но и деньги!
С уважением,
Петр Иванов.
По аренде помещения
Типовой образец коммерческого предложения аренды офисного помещения:
Предложение от офисного комплекса «Альфа».
Сдаем офисные помещения площадью от 20 до 51 кв.м, 5 этаж офисного комплекса «Альфа»: г Москва, пр Ленина, 1.
Есть следующие кабинеты: 17,8 кв.м.(№12 на плане), 41,6 кв.м.(№21), 58,5 кв.м.(№22). Кабинеты №12 и 12 с витражным остеклением.
Охрана. Видеонаблюдение. Парковка. Здание телефонизировано, интернет — оптиковолоконные линии связи. В стоимость включены электричество, коммунальные платежи, уборка помещений, охрана, вывоз ТБО, НДС.
Цена 650 р/кв.м..Тел.: 8-912-47-46-609, Алексей.
Прикладываем фотографии помещений и план этажа.
Юридических услуг
ООО «Дело» предлагает следующие юридические услуги:
1) Консультирование и помощь по вопросам создания, реорганизации и прекращения деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
2) Представительство интересов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
3) Консультирование по правовым вопросам, возникающим в процессе хозяйственной деятельности.
4) Консультирование и помощь в получении лицензий.
5) Составление и правовая экспертиза договоров.
6) Помощь в сертификации продукции и услуг собственного производства.
Наши преимущества – это качество оказываемых юридических услуг, на Вас работает команда высокопрофессиональных юристов. Решение вопросов правового характера во всех регионах России. Доступные цены.
С уважением,
Петр Петров
На выполнение строительных работ
Коммерческое предложение разработано в трех вариантах.
Приложение № 3 к Положению о закупках ГУП «Петербургский метрополитен»
3.1. «Образец коммерческого предложения на выполнение работ, стоимость которых определена расчетами и оказание услуг»
Коммерческое предложение
Изучив направленный Вами запрос предложений цены, мы, нижеподписавшиеся, предлагаем осуществить оказание услуг (выполнение работ)
_____________________________________________________________________________ (наименование услуг (работ)
на сумму ________________________без НДС, кроме того НДС__________________ и итоговая сумма с НДС_________________________________
(цифрами и прописью)
подтвержденную прилагаемой таблицей 1 и расчетом (приложение №..):
|
Наименование услуги (работы) |
Цена за ед. |
Расчётное количество услуг (работ) за весь период их оказания (выполнения) |
Общая стоимость |
||||
|
Кроме того НДС |
Кроме того НДС |
||||||
|
Итого с НДС |
|||||||
Без Аванса (Аванс)
Представленное коммерческое предложение действительно до ___________________________
Мы обязуемся в случае принятия нашего коммерческого предложения заключить договор в соответствии с прилагаемым проектом договора и оказать услуги (выполнить работы) в соответствии с требованиями технического задания и запроса предложений.
Приложения:…
_____________________________ ___________________________________
3.3. «Образец коммерческого предложения на поставку товаров (при договоре по заявкам и ориентировочным объеме)»
Коммерческое предложение
Дата: «____»____________________ года
Кому: Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие «Петербургский метрополитен», Служба _____________________________________________
Участник_____________________________________________________________
(полное наименование, юридический, фактический, почтовый и адрес электронной почты, номер телефона, факса, ФИО, должность и телефон ответственного лица, полные реквизиты, включая ИНН, ОГРН и ОКВЭД)
(цифрами и прописью с НДС)
подтвержденную прилагаемой таблицей цен 2:
|
Номенклатурный номер |
Наименование товара |
Срок поставки, дней |
Cроки гарантии, месяцев |
Цена за ед. товара, вкл. НДС (руб.) |
Ориентировочная потребность на _ год |
(цена за ед. х ориентировочная потребность) |
|||
Без Аванса (Аванс…)
Количество поставляемого товара:_______________
Мы признаем, что направление заказчиком запроса предложений и представление участником коммерческого предложения не накладывает на стороны никаких обязательств до момента заключения договора.
Участник подтверждает свое согласие на обработку персональных данных Заказчиком.
Приложения:…
____________________________ ___________________________________
Должность, ФИО (подпись, печать)
3.4. «Образец коммерческого предложения на поставку товара (при договоре с графиком поставки)»
Коммерческое предложение
Дата: «____»____________________ года
Кому: Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие «Петербургский метрополитен», Служба _____________________________________________
Участник_____________________________________________________________
(полное наименование, юридический, фактический, почтовый и адрес электронной почты, номер телефона, факса, ФИО, должность и телефон ответственного лица, полные реквизиты, включая ИНН, ОГРН и ОКВЭД)
Изучив направленный Вами запрос предложений, мы, нижеподписавшиеся, предлагаем осуществить поставку
_____________________________________________________________________________ (наименование товара)
на сумму ___________________________________________________________________________,
(цифрами и прописью с НДС)
подтвержденную прилагаемой таблицей цен 3:
|
Номенклатурный номер |
Наименование товара |
Наименование изготовителя товара. Страна изготовитель |
Срок поставки |
Адрес доставки |
Cроки гарантии, месяцев |
Цена за ед. товараи, вкл. НДС (руб.) |
Количество товара и к поставке |
Стоимость товара, вкл. НДС (руб) (цена за ед. х на количество товаоа) |
||
Без Аванса (Аванс)
Функциональные характеристики поставляемого товара (потребительские свойства)_________________
Качественные характеристики товара:___________________
Представленное коммерческое предложение действительно до _____________________________
Мы обязуемся в случае принятия нашего коммерческого предложения заключить договор в соответствии с предлагаемым проектом договора и поставить товар в соответствии с техническими требованиями и требованиями запроса предложений.
Мы признаем, что направление заказчиком запроса предложений и представление участником коммерческого предложения не накладывает на стороны никаких обязательств до момента заключения договора.
Приложения:…
Участник подтверждает свое согласие на обработку персональных данных Заказчиком.
_____________________ ___________________________________
Должность, ФИО (подпись, печать)
3.2. «Образец коммерческого предложения на выполнение работ, стоимость которых определена сметной документацией, в том числе проектных работ. 4
Коммерческое предложение
Дата: «____»____________________ года
Кому: Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие «Петербургский метрополитен», Служба _____________________________________________
Участник_____________________________________________________________
(полное наименование, юридический, фактический, почтовый и адрес электронной почты, номер телефона, факса, ФИО, должность и телефон ответственного лица, полные реквизиты, включая ИНН, ОГРН и ОКВЭД).
Изучив направленный Вами запрос предложений, мы, нижеподписавшиеся, предлагаем выполнение работ
_____________________________________________________________________________ (наименование работ)
на сумму ___________________________________________________________________________,
(цифрами и прописью с НДС)
с корректирующим коэффициентом________________________________
подтвержденные следующей таблицей 5:
|
Объём работ |
Стоимость, руб. без НДС |
Корректирующий коэффициент, К * |
Стоимость с корректирующим коэффициентом, руб. без НДС (ст.3*ст.4) |
Сумма, НДС, руб. (%) |
Стоимость с корректирующим коэффициентом, руб. с НДС. (ст.5+ст.6) |
|
|
Локальная смета №1 |
||||||
|
Итого: |
||||||
* для всех смет (этапов) определяется одинаковый корректирующий коэффициент.
Для участников, находящихся на упрощенной системе налогообложения (не являющихся плательщиками НДС) указывается итоговая сумма по столбцу №5, столбцы №6 и №7 не заполняются.
Для участников, находящихся на общей системе налогообложения (являющихся плательщиками НДС) указывается итоговая сумма по столбцу №7.
Без Аванса (Аванс)
Представленное коммерческое предложение действительно до _____________________________
Мы обязуемся в случае принятия нашего коммерческого предложения заключить договор в соответствии с прилагаемым проектом договора и выполнить работу в соответствии с требованиями технического задания и запроса предложений.
Мы признаем, что направление заказчиком запроса предложений и представление участником коммерческого предложения не накладывает на стороны никаких обязательств до момента заключения договора.
Участник подтверждает свое согласие на обработку персональных данных Заказчиком.
Приложения:…
___________________
_________ ___________________________________
Должность, ФИО (подпись, печать)
1 Столбцы № 1, 2, 3, 6, заполняет подразделение, проводящее запрос предложений; Столбцы № 4, 5, 7, 8 заполняет участник запроса предложений.
2 Столбцы № 1, 2, 3, 4, 9 заполняет подразделение, проводящее запрос предложений; Столбцы № 5, 6, 7, 8, 10 заполняет участник запроса предложений. Если у участника запроса предложений, нет каких-то предложенных номенклатурных позиций, то в столбцах 5, 6, 7, 8, 10 по таким позициям проставляется символ «X».
3 Столбцы № 1, 2, 3, 4, 6, 7, 10 заполняет подразделение, проводящее запрос предложений; Столбцы № 5, 8, 9, 11 заполняет участник запроса предложений. Если у участника запроса предложений, нет каких-то предложенных номенклатурных позиций, то в столбцах 5, 8, 9, 11 по таким позициям проставляется символ «X».
4 Примечание: Коммерческие предложения на услуги, стоимость которых может быть определена по различным сборникам (предварительный расчет стоимости при этом может быть составлен силами метрополитена, например, топографическая съемка или обследование объектов метрополитена) составляются по аналогии с настоящим образцом коммерческого предложения.
5 Столбцы № 1, 2, 3, заполняет подразделение, проводящее запрос предложений; Столбцы № 4, 5, 6, 7 заполняет участник запроса предложений.
Коммерческое предложение, как эффективный бизнес инструмент, в условиях высокой конкуренции на рынке услуг, в последние годы пользуется очень большой популярностью. Для его разработки обычно привлекают маркетологов, дизайнеров, копирайтеров и т.д. Стоит это удовольствие не мало, но есть один хитрый способ, который позволит составить этот документ без особых затрат. Достаточно найти подходящий образец коммерческого предложения и немного его переработать под себя.
Коммерческое предложение является одним из основных способов начала коммуникации с потенциальным клиентом. От того, насколько качественно и профессионально оно составлено, во многом зависит успех продажи товара или услуги.
Любое коммерческое предложение состоит из следующих разделов:
- Логотип или эмблема компании, которая предлагает товар или услугу. Коммерческое предложение обязательно составляется на фирменном бланке с использованием фирменного стиля организации. Это показатель уровня и серьезности организации бизнеса у компании-поставщика.
- Описание товара или услуги. В этом разделе необходимо раскрыть, что же, собственно, предлагается приобрести или чем предлагается воспользоваться.
- Реклама услуг и условий сотрудничества. Здесь следует указать преимущества товара или услуги, обосновать причины, по которым клиенту рекомендуется приобрести товар или услугу, описать, чем они лучше своих аналогов у конкурентов.
- Преимущества компании. В данном разделе раскрываются достоинства именно компании, описывается ее опыт, реализация успешных проектов и так далее.
- Контактная информация – после прочтения коммерческого предложения потенциальному клиенту должно быть понятно, к кому, по какому телефону или адресу электронной почты обращаться.
- Подпись представителя компании.
Классифицировать коммерческие предложения можно по нескольким признакам. Так, в зависимости от качества контакта с потенциальным клиентом, коммерческие предложения бывают «холодными» или «горячими» . «Холодные» предложения, как правило, не имеют адресата и в качестве своей цели имеют информирование целевой аудитории о возможностях продукта. Такое предложение не учитывает особенностей бизнеса потенциального клиента и является типовым.
«Горячее» предложение, как правило, направляется после встречи с представителем потенциального клиента. Оно содержит уникальные выгоды и условия, актуальные для конкретного возможного покупателя. Целью данного типа предложения является переход к переговорам об условиях сотрудничества и заключению договора.
Также выделяют такие типы предложений, как презентационное (дающее общее представление о продуктах компании), акционное (приглашает к участию в маркетинговой акции), поздравительное, благодарственное (содержат уникальные условия в честь праздника или в благодарность за длительное сотрудничество), или пригласительное (в нем содержится приглашение к участию в каком-либо мероприятии).
Составляя предложение, необходимо четко понимать и выделять проблемы, которые есть у целевой аудитории. Коммерческое предложение можно считать успешным или правильно составленным, если благодаря ему удалось убедить получателя, что он нуждается в предлагаемом товаре или услуге. Чтобы коммерческое предложение было успешным, рекомендуется, чтобы оно соответствовало определенным требованиям.
Во-первых, в нем не должно быть грамматических и орфографических ошибок. Для написания полезно использовать профессиональные текстовые редакторы. Они автоматически проверяют грамотность и выделяют слова или части предложения, которые рекомендуется изменить. Кроме того, в современных текстовых редакторах существуют специальные шаблоны, которые можно использовать для оформления коммерческого предложения. Поскольку главной задачей такого документа является привлечение внимания, то допускается использование в нем различной инфографики, рисунков, схем, диаграмм и подобных иллюстрирующих материалов, что облегчает восприятие предложения и повышает вероятность его принятия.
Также важную роль играет цветовая гамма, которая используется при оформлении документа. Во-первых, цвета должны соответствовать фирменному стилю компании, а, во-вторых, не должны быть вызывающими или излишне спокойными. Не стоит делать и черно-белые документы. Они выглядят устаревшими и не привлекут внимание читателя (за исключением тех, для кого содержание важнее формы, но таких все меньше). Следует помнить, что в настоящее время на каждого человека ежедневно падает большой поток информации, поэтому обработать ее очень сложно. Именно по этой причине необходимые данные упаковывают в графические материалы.
Большое значение имеет и качество бумаги, на которой распечатано коммерческое предложение. Оно должно демонстрировать солидность компании, которая его изготовила и доставила. Приятные ощущения в руках автоматически добавят привлекательности предложению и повысят вероятность прочтения его до конца.
Доставлять коммерческое предложение следует либо по электронной почте, либо лично. Причем второй способ намного предпочтительнее. Ведь в первом случае высока вероятность, что письмо удалят, не читая, как спам. А при личной доставке существует шанс лично поговорить с получателем и убедить его в полезности товара или услуги.
Готовые образцы коммерческого предложения
Шаблоны коммерческих предложений по оказанию услуг
Шаблоны коммерческого предложения для строительных фирм
Шаблоны коммерческого предложения для продажи товаров
Шаблоны коммерческого предложения в Word
Готовое коммерческое предложение о сотрудничестве
Примеры коммерческого предложения для продажи товаров
Образцы коммерческого предложения для оказания услуг
Как правильно создать коммерческое предложение
Написать коммерческое предложение по продаже и поставке товара
Создавая коммерческое предложение для продажи и поставки товара, необходимо в нем обязательно отразить следующие моменты:
1. Уникальность – чем товар отличается от заменителей и конкурентов, в чем его преимущества, почему он лучше других может удовлетворить какую-либо потребность.
2. Соотношение цены и качества также важный момент в коммерческом предложении товара. Потребитель, как правило, выбирает товар, который позволяет достичь максимума в таком соотношении. Поэтому, предлагая товар, рекомендуется указывать, какие дополнительные бонусы в качестве получит покупатель.
3. Оперативность доставки. Товары приобретаются, когда в них есть необходимость. Покупатель хочет с помощью товара как можно быстрее решить свою проблему, поэтому не готов ждать долгой доставки.
4. Сервис. Если товар технически сложный, необходимо обязательно указать, как действовать покупателю в случае поломки или потребности в техническом обслуживании. При прочих равных условиях, покупатель предпочтет тот товар, который сможет либо сам легко обслужить, либо рядом с ним будет сервисный центр.
Коммерческое предложение о сотрудничестве в бизнесе
При составлении данного типа коммерческого предложения необходимо очень четко и, вместе с тем, ненавязчиво рассказать о преимуществах сотрудничества, какие выгоды оно принесет для партнера, а также описать предлагаемые условия ведения совместной деятельности. Это достаточно сложная работа, поскольку предложение должно быть написано не сухим языком бизнес-плана, но, в то же время, отражать все основные его аспекты. Создать такое коммерческое предложение – целое искусство.
Также необходимо помнить, что предложение о сотрудничестве делается конкретному партнеру. Поэтому очень важно знать потребности этого партнера и в предложении отразить способы и механизмы их удовлетворения.
При создании данного документа необходимо также понимать интересы целевой аудитории. Так, для компаний, которые редко пользуются услугами транспортной компании, самым важным фактором при принятии решения будет наличие скидок или цена.
Торговые организации в первую очередь интересуют сроки доставки и сохранность груза. Поэтому при составлении коммерческого предложения представителям этого сегмента целевой аудитории необходимо указывать, почему компания может предложить минимальные сроки и наличие охраны или сопровождения в пути.
Бюджетные структуры приобретают транспортные услуги с помощью тендеров. Поэтому в коммерческом предложении следует четко указывать возможность соблюдения всех условий, отраженных в тендерной документации.
Сделать коммерческое предложение от строительной компании
Потенциального потребителя услуг строительной компании, в первую очередь, интересует цена. Поэтому в коммерческом предложении рекомендуется детально описать возможности ее уменьшения, и причины, почему это возможно (например, из-за использования современных материалов или уникальных технологий и так далее). Также для потребителя важна прозрачность ценообразования, поэтому в конце предложения или в качестве приложения к нему рекомендуется включить таблицу с обоснованием стоимости.
Также большую роль играют сроки строительства. Желательно в предложении указать, как и за счет чего они могут быть сокращены.
Репутация строительной компании также учитывается многими заказчиками при принятии решения. Подтвердить ее можно статьями из газет, рекомендательными письмами, различными наградами, описанием уже завершенных проектов.
Особенности предложения бухгалтерских, юридических и консалтинговых услуг
Количество поставщиков таких услуг достаточно велико, поэтому конкуренция на этом рынке очень высока.
Помимо цены, привлечь потребителя можно следующими факторами:
- Высокой вероятностью положительного решения спора клиента в судебных инстанциях (например, демонстрируя свои успеха в подобных делах);
- Экономия затрат клиента на штатном персонале за счет передачи части функций на аутсорсинг;
- Полное сопровождение деятельности клиента, решение всех его проблем в определенной области, чтобы он занимался только основной деятельностью;
- Предложение различных бонусов, которых нет у конкурентов (консультирование по ряду вопросов бесплатно).
Можно сформулировать и другие преимущества, которые позволят клиенту эффективно решить свою проблему, сэкономить или больше заработать.
Документ от такой компании должен демонстрировать ее профессионализм. В коммерческом предложении от рекламной кампании должны присутствовать элементы оригинального дизайна, профессиональная терминология, эффектные слоганы и другие подобные элементы. Это позволяет потенциальному потребителю сразу оценить уровень и технологии работы рекламного агентства. Если оно само умеет себя хорошо продавать, то и товар клиента сможет эффективно разрекламировать. Таким образом, у заказчика возникает элемент доверия к компании, что повышает вероятность того, что он воспользуется ее услугами.
Частые ошибки при написании текста для деловых предложений
Первая ошибка, которую допускают многие маркетологи – перенасыщают предложение данными. Они искренне считают, что клиенту важно знать все о товаре, чтобы принять взвешенное и рациональное решение. Однако на практике это далеко не так. Поведение покупателя или заказчика редко бывает рациональным, скорее оно эмоциональное. Поэтому в предложении и не стоит давать много информации, гораздо эффективнее создать у потребителя ощущение, что товар или услуга помогут ему удовлетворить потребность. Такое ощущение значительно повышает вероятность последующей покупки.
Вторая часто встречающаяся ошибка – излишнее внимание потенциальному клиенту. Составители предложения рассыпаются в комплементах, описывают все успехи клиента, предполагая, что для него это будет приятно. Однако потенциального покупателя гораздо больше волнует решение его задачи или проблемы, поэтому он, конечно, с удовольствием прочитает о своих успехах, но если не найдет ответа на свои вопросы, то навряд ли обратиться в такую компанию.
Также многие составители ошибочно включают в предложение следующую информацию:
- Историю компании, описывают, как начинался путь компании, как она развивалась и так далее, но это совершенно не интересно потенциальному покупателю продукции. Это лишь отнимает у него время, а значит, раздражает его и ухудшает восприятие предложения.
- Историю руководителя, причины, почему он пришел в этот бизнес, что он является экспертом в той или иной деятельности, указывают его достижения и награды. Это также не интересно потенциальному покупателю и ухудшает впечатление от предложения.
- Описание технологии производства, чтобы убедить, что продукция действительно качественная и обладает заявленными характеристиками. Но необходимо иметь в виду, что покупатель – не специалист в производстве продукции. Ему необходимо понимать, что товар или услуга обладают требуемыми свойствами. Для этого вполне достаточно сертификата качества или описания самой продукции с характеристиками.
- Указание неактуальных потребностей клиента. При составлении коммерческого предложения важно четко изучить представителей целевой группы и сформулировать потребность, которую они хотят удовлетворить с помощью товара или услуги. Если такой информации нет, высока вероятность, что коммерческое предложение уйдет в пустоту. Покупатель не найдет в нем ответов на волнующие его вопросы и не станет приобретать товар.
Как эффективно закончить коммерческое предложение
Последнее предложение в документе обладает очень большой силой. Потенциальный покупатель, скорее всего, бегло ознакомится с текстом, но задержит внимание на последнем абзаце или фразе. Так устроено сознание человека, и при составлении коммерческого предложения этим необходимо пользоваться.
Чаще всего заканчивают коммерческое предложение фразой «с уважением». Это, конечно, беспроигрышный вариант, но гораздо эффективнее вместо данной фразы текст с предложением получателю документа уникальных условий продажи товара или услуги (например, со значительной скидкой). Это заинтересует клиента гораздо больше, чем выражение ему уважения. Тем более, что уважительное отношение между партнерами подразумевается априори.
Достаточно часто встречающимся вариантом окончания коммерческого предложения является сообщение о том, что на вопросы клиента всегда готовы ответить конкретные менеджеры, и указаны их контактные данные. Как связаться со специалистом, конечно, должно быть в конце коммерческого предложения, но она никак не побуждает потенциального клиента к каким-либо действиям. Итак, коммерческое предложение должно заканчиваться побуждением к действию.
Можно выделить следующие мотивы, которые могут побудить клиента к совершению требуемых действий:
- Информация о том, что количество товаров или услуг, предлагаемых на условиях данного коммерческого предложения, ограничено;
- Предложение бонуса – бесплатного образца, возможности протестировать продукт или услугу, наличие товара, скидка на текущую или следующую покупку;
- Описание личного интереса покупателя (что он в результате получит, какой экономии добьется, какую потребность удовлетворит и так далее);
- Информация о привлекательности товара или услуги (наличие гарантии, особых условий поставки, качественного сервисного обслуживания).
В рамках каждого типа окончания коммерческого предложения можно сформировать конкретные формулировки, которые будут демонстрировать его актуальность и востребованность для покупателя. Тем самым, бросая взгляд на завершающий абзац предложение, он, возможно, внимательно прочитает весь текст и в последующем обратиться в компанию за товаром или услугой.
Шаблоны сопроводительного письма к коммерческому предложению:
Если коммерческое предложение содержит более одной страницы, или к нему прилагаются различные дополнительные материалы (например, таблицы расчета стоимости, прайс-листы со всем ассортиментом товара, график проведения маркетинговых акций, конференций или выставок), то с ним должно направляться сопроводительное письмо. Оно содержит в очень сжатом виде основные условия и суть предложения.
В первую очередь, сопроводительное письмо должно содержать приветствие адресата, желательно по имени отчеству (адресное обращение привлекает гораздо больше внимания, чем типовые формулы приветствия).
Далее следует представиться и назвать свою должность в компании, чтобы было понятно, по какому вопросу происходит обращение. В случае предварительных встреч, рекомендуется обязательно напомнить об этом получателю письма.
В основном теле письма необходимо проинформировать потенциального клиента о товарах или услугах, которые предлагает компания, а также о выгодах, которые может принести сотрудничество. Сделать это необходимо кратко, чтобы не повторять коммерческое предложение, но, вместе с тем, после прочтения абзаца с преимуществами, у потенциального потребителя должны остаться вопросы и желание найти на них ответы в самом коммерческом предложении. Это побудит его читать документ более внимательно.
Далее следует перечислить документы, которые прилагаются к письму. Во-первых, это норма документооборота, а, во-вторых, это позволит адресату оперативно сориентироваться, каким документам уделить внимание в первую очередь, чтобы принять решение.
В завершении письма следует поблагодарить его получателя за оказанное внимание и призвать к действию (позвонить в компанию, задать вопросы по электронной почте и так далее). Правила, завершения сопроводительных писем идентичны рекомендациям относительно финишной фразы коммерческого предложения.
Таким образом, написание коммерческого предложения – вполне технологичный процесс. Если соблюдать все рекомендации, то оно будет успешным и приведет к совершению сделок. Однако каждый составитель должен сам выработать свой уникальный стиль и способ формирования предложения. Это в значительной мере повысить эффективность его работы.
Добро пожаловать на журнал о бизнесе и финансах «Rabota-Tam».
Коммерческое предложение в сфере строительства – документ рекламного характера, главная цель которого состоит в том, чтобы заинтересовать и мотивировать потенциального заказчика заключить договор подряда с определенной компанией или индивидуальным предпринимателем.
Помимо строительных работ, это может быть проектирование, ремонт, реконструкция, а также многое другое.
В свою очередь, чтобы составить результативное коммерческое предложение, необходимо придерживаться элементарных правил:
- подобрать заголовок;
- рассказать об оказываемых услугах;
- преподнести выгоду для клиента;
- мотивировать заказчика сотрудничать с вами.
Руководство по составлению коммерческого предложения на заключение договора подряда со строительной компанией
1-й этап – приветствие.
Многие маркетологи считают, что приветствие в коммерческом предложении – формальность. По сути это так, но только в том случае, если оно неперсонифицированное.
В персональном документе без приветствия не обойтись, оно служит своего рода инструментом, который в некоторой степени обязывает адресата изучить представленную вами информацию.
2-й этап – заголовок.
Если ваш потенциальный заказчик – физическое лицо или коммерческая организация, вам потребуется составить такой заголовок, который сможет привлечь внимание и расположить к подробному ознакомлению с документом. Поэтому без изобретательности тут никак не обойтись.
- «Компания Стройбат №1 – строим дома из высококачественных материалов за считанные дни!»;
- «Стройбат №1: проложим дорогу к Вашей мечте!»;
- «Ваш дом – наша гордость! Строительная компания Стройбат №1»;
- «Дорога к Вашему дому лежит через Стройбат №1».
Однако если ваше предложение будет адресовано бюджетному учреждению для участия в тендере, тогда стоит проявить сдержанность и предоставить конкретный заголовок без использования маркетинговых уловок, как в этом образце: «Коммерческое предложение по ремонту дорог».
3-й этап – концепция.
В одном, максимум двух абзацах изложите суть оказываемых услуг, иначе говоря, на каких именно работах специализируется ваша компания: строительство, проектировка, ремонт и т. д.
4-й этап – услуги.
На данном этапе подробно опишите услуги, которые предоставляете, указав их стоимость.
Примечание! Чтобы не перегружать документ большими объемами информации, некоторые компании прилагают прайс-лист в сопроводительном письме к коммерческому предложению.
5-й этап – выгода.
Подчеркните выгоду для потенциального клиента в случае сотрудничества с вашей организацией.
Выгодой могут стать:
- низкие цены на строительные материалы от фирм-партнеров;
- полный цикл работ – от проектировки, до художественной росписи на потолках и стенах;
- официальная гарантия сроков строительства и т. д.
6-й этап – условия сотрудничества.
К примеру, здесь потребуется написать о порядке оплаты, процессе закупки материалов, а также других условиях будущего контрактного соглашения, способных нести выгоду для клиента.
7-й этап – дополнительная информация.
8-й этап – контакты.
Оставьте контактные данные, чтобы обеспечить возможность обратной связи. Тут же не забудьте мотивировать адресата сделать определенное действие в сторону совместного сотрудничества, следуя предложенным образцам:
- «При возникновении дополнительных вопросов позвоните нам… »;
- «Хотите сотрудничать с нами? Позвоните по номеру ___ или напишите ___, и наши менеджеры свяжутся с Вами»;
- «Звоните прямо сейчас и получите скидку 9%!».
9-й этап – поблагодарите за оказанное внимание.
Последний этап, так же как и первый, использовать необязательно, однако, персонифицированное коммерческое предложение предполагает наличие благодарности априори.
Скачать образец КП по строительству
Вот примеры КП по теме:
Примеры коммерческих предложений от строительных компаний
Пример №1: текстовый образец персонального документа.
Здравствуйте, ув. Клара Артуровна!
HouseMaker: строительные работы по доступным ценам!
ОАО «HouseMaker» – успешно и безукоризненно функционирует на российском строительном рынке с 2004 года, подтверждая свой статус подрядчика №1 на протяжении 10 лет!
Мы предлагаем осуществить любые Ваши запросы по заданным направлениям:
- проектировка будущих зданий;
- ремонт помещений;
- завершенный цикл строительных услуг: от заливки фундамента до ландшафтного дизайна.
Почему с нами выгодно сотрудничать?
- мы гарантируем сроки выполнения работ на официальном документе. Если в предварительно оговоренный период Ваше здание не будет введено в эксплуатацию, наша компания
- вернет 30% стоимости по контрактному обязательству;
- мы используем только высококачественные строительные материалы известных немецких, австрийских, итальянских и французских брендов по ценам от производителя;
- мы располагаем командой квалифицированных специалистов, прошедших обучение в Международной строительной школе в г. Будапеште (Венгрия). Без сомнений, они превзойдут Ваши ожидания!