должен уметь :
- оперировать основными понятиями и категориями специальности;
В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
- категории и понятия социальной работы, специфику профессии;
Просмотр содержимого документа
«Методические рекомендации по выполнению практических занятий со студентами по дисциплине Теория и методика социальной работы»
Министерство образования Московской области
ГОУ ВО МО «Государственный гуманитарно-технологический университет»
Гуманитарно-педагогический колледж
по выполнению практической работы
по общепрофессиональной дисциплине «Теория и методика социальной работы»
39.02.01 Социальная работа
2015 г.
| ОДОБРЕНА Предметно-цикловой комиссией социально-экономических дисциплин (наименование комиссии) Протокол № __ от «___» __________20___г. | Разработана на основе Федерального государственного образовательного стандарта по профессии / специальности среднего профессионального образования _39.02.01 Социальная работа (код, наименование профессии/специальности) _______________________________________ |
| Председатель предметно-цикловой комиссии __________________ / __А.Ю.Самошкина Подпись ФИО | Зам. директора по учебной работе __________________ / _____Е.Б. Титова____ Подпись ФИО |
Цели и задачи организации практической работы по предмету Теория и методика социальной работы:
В результате освоения дисциплины обучающийся должен уметь :
осуществлять профессиональную деятельность в соответствии с профессиональными ценностями социальной работы;
использовать технологии и методики социальной работы для преобразования ТЖС клиента;
собирать необходимую информацию, осуществлять анализ ситуации клиента при оказании социальных услуг и адресной помощи.
В результате освоения дисциплины обучающийся должен знать:
традиции российской и международной благотворительности;
основные современные концепции и модели социальной работы, их основания;
основные этапы истории развития социальной работы в России и за рубежом;
общие и частные технологии, методы социальной работы;
особенности объекта и субъекта социальной работы;
основные подходы, применяющиеся в социальной работе (субъект-субъектный, личностно-ориентированный, системно-деятельностный и т.д.);
принципы деятельности социального работника;
Практическая работа призвана способствовать формированию общих и профессиональных компетенций:
| Наименование результата обучения |
|
| Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес. |
|
| Организовывать собственную деятельность, определять методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество. |
|
| Решать проблемы, оценивать риски и принимать решения в нестандартных ситуациях. |
|
| Осуществлять поиск, анализ и оценку информации, необходимой для постановки и решения профессиональных задач, профессионального и личностного развития. |
|
| Использовать информационно-коммуникационные технологии для совершенствования профессиональной деятельности. |
|
| Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями. |
|
| Ставить цели, мотивировать деятельность подчиненных, организовывать и контролировать их работу с принятием на себя ответственности за результат выполнения заданий. |
|
| Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации. |
|
| Быть готовым к смене технологий в профессиональной деятельности. |
|
| Бережно относиться к историческому наследию и культурным традициям народа, уважать социальные, культурные и религиозные различия. |
|
| Быть готовым брать на себя нравственные обязательства по отношению к природе, обществу, человеку. |
|
| Диагностировать ТЖС у лиц пожилого возраста и инвалидов с определением видов необходимой помощи. |
|
| Координировать работу по социально-бытовому обслуживанию клиента. |
|
| Осуществлять социальный патронат клиента, в том числе содействовать в оказании медико-социального патронажа. |
|
| Создавать необходимые условия для адаптации и социальной реабилитации лицам пожилого возраста и инвалидам. |
|
| Проводить профилактику возникновения новых ТЖС у лиц пожилого возраста и инвалидов. |
|
| Диагностировать ТЖС семьи и детей с определением видов необходимой помощи. |
|
| Координировать работу по преобразованию ТЖС в семье и у детей. |
|
| Осуществлять патронат семей и детей, находящихся в ТЖС (сопровождение, опекунство, попечительство, патронаж). |
|
| Создавать необходимые условия для адаптации и социальной реабилитации различных типов семей и детей, находящихся в ТЖС. |
|
| Проводить профилактику возникновения новых ТЖС в различных типах семей и у детей. |
|
| Диагностировать ТЖС у лиц из групп риска. |
|
| Координировать работу по преобразованию ТЖС у лиц из групп риска. |
|
| Осуществлять патронат лиц из групп риска (сопровождение, опекунство, попечительство, патронаж). |
|
| Создавать необходимые условия для адаптации и социальной реабилитации лиц из групп риска. |
|
| Проводить профилактику возникновения новых ТЖС у лиц из групп риска. |
Виды практической работы и время на её реализацию (14 часов)
| Название темы | Виды практической работы | Время | Формируемые компетенции |
|
| Отличия путей развития социальной работы в России и за рубежом. | Обсуждение информационных сообщений по вопросам преподавателя. | ОК 1, ОК 10. |
||
| Социальная работа как система деятельности. | Написание сочинения-рассуждения на тему: «Целесообразность рассмотрения социальной работы как целостной системы». | ОК 1-4, ОК 6-9, ПК 1.2, ПК 2.2, ПК 3.2 |
||
| Теории и модели социальной работы. | Сравнительный анализ социолого-ориентированных моделей социальной работы. | ОК 2, ОК 4, ОК 9. |
||
| Методы познания в социальной работе. | Сравнительный анализ общенаучных и частно-научных методов, используемых в социальной работе. | ОК 2, ОК 5, ОК 9, ПК. 1.1-1.5, ПК 2.1-2.5, ПК 3.1-3.5 |
||
| Модели социальной политики. | Рассмотрение основных положений «Конвенции о правах ребенка» и написание сочинения-рассуждения на тему: «Роль социальной политики государства в сфере защиты детства». | ОК 1, ОК 3, ОК 7, ПК 2.1-2.5 |
||
| Социальная работа как область подготовки специалистов. | Составление профессиограммы современного социального работника. | ОК 1-11, ПК 1.1-1.5, ПК 2.1-2.5, ПК 3.1-3.5 |
||
| Частные технологии социальной работы. | Рассмотрение теории и практики социальной работы в России и за рубежом. Составление обобщающей таблицы. |
Практические занятия.
| Практическое занятие №1 «Отличия путей развития социальной работы в России и за рубежом». Цель: изучение исторического опыта социальной работы в различные периоды времени. Вопросы для обсуждения: Зарубежный опыт теоретического осмысления моделей социальной поддержки. Исторический опыт развития социальной работы за рубежом. Современная практика социальной работы за рубежом (на примере Англии, Франции, Германии, США). Время выполнение: выполнение 00 часа 90 мин.; Критерии оценки заданий
|
||||||||
| Практическое занятие №2 «Социальная работа как система деятельности». Цель: обоснование целесообразности рассмотрения социальной работы как целостной системы.
выполнение 00 часа 90 мин.; Критерии оценки заданий
|
||||||||
| Практическое занятие №3 «Теории и модели социальной работы». Цель: раскрыть содержание социально ориентированных моделей социальной работы. Время на подготовку и выполнение: выполнение 00 часа 90 мин.; Критерии оценки заданий |
||||||||
| Практическое занятие №4 «Методы познания в социальной работе». Цель: сравнительный анализ общенаучных и частно-научных методов, используемых в социальной работе. Определение области их применения. Время на подготовку и выполнение: выполнение 00 часа 90 мин.; Критерии оценки заданий |
||||||||
| Практическое занятие №5 «Модели социальной политики». Цель: определение основных приоритетов социальной политики в условиях реформировании российского общества. Время на подготовку и выполнение: выполнение 00 часа 90 мин.; Критерии оценки заданий
|
||||||||
| Практическое занятие №6 «Социальная работа как область подготовки специалистов». Цель: раскрыть значимость профессионализма социального работника в современном мире. Время на подготовку и выполнение: выполнение 00 часа 90 мин.; Критерии оценки заданий
|
||||||||
| Практическое занятие №7 «Частные технологии социальной работы». Цель : установление взаимосвязи теории и практики социальной работы. Время на подготовку и выполнение: выполнение 00 часа 90 мин.; Критерии оценки заданий
|
Заполнить таблицу по изученному материалу:
| Страны | Теория | Практика |
| Россия | ||
| Германия | ||
| Франция | ||
| Англия | ||
Н.М. Платонова, Г.Ф. Нестерова Теория и методика социальной работы: Москва Издательский центр «Академия» 2014 г.
Кравченко А.И. Социальная работа: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2010. – 416с.
Лозовская Е.Г., Новак Е.С., Краснова В.Г. История социальной работы в России: Учебно-методическое пособие по специальности «Социальная работа». – Волгоград: Издательство ВолГУ, 2011.
Власов П.В. Благотворительность и милосердие в России. – М.: ЗАО Издательство Центрполиграф, 2001.
Костина Е.Ю. История социальной работы. – Владивосток: Издательство Дальневосточного университета, - 2003.
Мельников В.П., Холостова Е.И. История социальной работы в России: Учеб. пособие. – М.: Издательско-книготорговый центр «Маркетинг», 2001.
Никитин В.А. Некоторые проблемы разработки концептуальных основ теории социальной работы (Текст): Сборник научных статей. М.: АНО «СПО «СОТИС». 2008. – 144с.
Основы социальной работы: Учебник/ отв. Ред. П.Д. Павленок. – 2-е изд.. испр. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 395с.
Социальная работа: теория и практика: Учеб. пособие/ отв. ред. д.и.н., проф. Е.И. Холостова, д.и.н., проф. А.С. Сорвина. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 427с.
Фирсов М.В. история социальной работы в России: Учеб. пособие для студентов вузов. – М.: Гуманит. Изд. центр ВЛАДОС, 1999.
Холостова Е.И. Профессионализм в социальной работе: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2006. – 236с.
Тема 1. Технологизация социальной работы
(практическое занятие – 4 часа)
Вопросы для обсуждения:
Объективные предпосылки технологизации социального пространства и причины технологизации социальной деятельности.
В чем заключается специфика социальных технологий? Сущность и виды социальных технологий.
Понятие «технология социальной работы»: сущность, содержание, принципы. Каковы особенности технологий социальной работы?
Основное назначение социальных технологий.
Принципы и основания для классификаций социальных технологий и технологий социальной работы.
Характеристика подходов к классификациям социальных технологий и технологий социальной работы (Сравнить различные подходы).
Практические задания .
2. Составьте таблицу различных типов социальных технологий.
Сообщение:
На примере одной из стран охарактеризовать технологии социальной работы. При характеристике раскрыть вопросы:
Факторы, влияющие на развитие практики социальной работы;
Формы и методы социальной работы с различными группами населения. {Страна – по выбору: Германия, Великобритания, Дания, США, Швеция и др.).
Основные понятия темы: макротехнологии социальной работы, мезотехнологии социальной работы, микротехнологии социальной работы, социальные технологии, технология, технология социальной работы, трудная жизненная ситуация, человеческие ресурсы.
Литература:
Основы социальной работы: учебник / отв. ред. П. Д. Павленок. – М. : ИНФРА-М, 2006. – С. 185-198.
Социальная работа: теория и практика: Учеб. пособие / Отв. ред. д.и.н. проф. Е. И. Холостова, д.и.н., проф. А. И. Сорвина. – М. : ИНФРА-М, 2004. – Глава VII.
Технология социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. И. Г. Зайнышева. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2002. – Главы I, III.
Технология социальной работы в различных сферах жизнедеятельности: учебное пособие / под ред. П. Д. Павленка. – М. : Дашков и К, 2007. – С. 11-16.
Фирсов, М. В. Технология социальной работы: Учеб. пособие для вузов / М. В. Фирсов – Изд. 2-е. – М. : Академический Проект, 2009. – Темы 2, 3.
Холостова, Е. И. Социальная работа: учебное пособие / Е. И. Холостова. – М.: Дашков и К, 2008 – С. 459-474.
Тема 2. Технологический процесс в социальной работе
(практическое занятие – 2 часа)
Вопросы для обсуждения:
Технология социальной работы как процесс. Принципы решения проблем в социальной работе.
Аспекты технологизации в социальной работе.
Структура технологического процесса.
Процедурные этапы технологического процесса.
Технологичность и творчество в социальной работе.
Практическое задание:
1. Составьте словарь основных понятий темы.
2. Изучите схемы когнитивной, структурной, функциональной и ресурсной моделей технологии социальной работы. Проанализируйте их, определите общее, особенное, единичное. [См.: Фирсов М.В. Технология социальной работы. Схема 2 (с. 80), схема 3 (с. 87), схема 4 (с. 93), схема 5(с. 99)].
Основные понятия темы: алгоритм, инструментарий, методика социальной работы, методы вмешательства, методы социальной работы, методы экспертного оценивания, операция, социальная проблема, социальное противоречие.
Литература:
Павленок, П. Д. Теория, история и методика социальной работы: Учебное пособие. – 7-е изд., доп. – М. : Дашков и К°, 2007. – 476 с.
Социальная работа: теория и практика: Учеб. пособие / Отв. ред. д.и.н., проф. Е. И. Холостова, д.и.н., проф. А. С. Сорвина. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 427 с.
Технология социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. И. Г. Зайнышева. – М.: ВЛАДОС, 202. – 240 с.
Фирсов, М. В. Технология социальной работы: учеб. пособие для вузов / М. В. Фирсов. – М. : Академический Проект, 2009. – Темы 4.
Холостова, Е. И. Социальная работа: учеб. Пособие / Е. И. Холостова. – М. : Дашков и К, 2008. – С. 466-474.
n1.doc
Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»
Е. И. Холостова
ПРАКТИКУМ
ПО СОЦИАЛЬНОЙ
РАБОТЕ
Второе издание
Москва, 2008
Холостова Е. И. Практикум по социальной работе. -
Х73 2-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2008. - 296 с
.
ISBN 978-5-91131-424-8
Практикум соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего образования по специальности "Социальная работа". В нем рассматриваются основные вопросы по теории, технологии, менеджменту социальной работы с различными категориями населения. Им можно пользоваться на практических и семинарских занятиях студентов.
Для студентов гуманитарных вузов, преподавателей, ведущих подготовку и переподготовку специалистов по данному направлению, а также для специалистов социальной сферы.
ISBN 978-5-91131-424-8 © Е. И. Холостова, 2007
Содержание
Предисловие.........................................4
I. Практикум по социальным технологиям.........................................5
П. Практикум по технологиям социальной
работы с детьми и подростками.........................................30
Практикум по преодолению стрессов.........................................80
Практикум для работы с пожилыми.........................................109
VI. Практикум на знание нормативно-правовой базы......................................... 149
Литература.........................................294
Предисловие
__________________________________________________________________
Практикум предназначен для углубления знаний в области теории и практики социальной работы.
Специфика специалиста по социальной работе состоит не только в разработке нормативно-законодательной базы, научно-методических материалов и документооборота в сфере менеджмента, но и непосредственной работе с различными категориями населения. Причем в работе с каждой из них требуются специальные методики и технологии, индивидуальный подход и особые навыки применения знаний на практике.
В книге рассматриваются варианты различных методик и моделей для работы с детьми, семьей, пожилыми людьми, лицами с ограниченными возможностями, а также тесты на знание законодательной базы в области социальной защиты и социального обслуживания населения, приведены различные ситуационные задачи.
Известно, что полученные теоретические знания без навыков применения их на практике не принесут желаемого результата и самоудовлетворения, поэтому надеемся, что данный практикум будет полезен в освоении учебного плана по специальности "Социальная работа".
I. Практикум по социальным технологиям
_____________________________________________________________________________
Использование метода соконсультирования
Соконсультирование - это система процедур, способствующая разрядке и процессу переоценки личности. Здесь мы должны создавать безопасное место, где женщина должна чувствовать, что ее поддерживают и принимают полностью.
Мы должны помочь выплеснуть эмоции и побудить женщину к мужеству для принятия альтернативы патернам. Мы предлагаем принимать клиента полностью и без оценки. Быть всегда на стороне клиента. Для изживания чувства вины клиенткам полезно из настоящего чаще возвращаться в прошлое, где находятся связи с матерью, многие из которых зачастую мешают взрослению. Задача консультанта - помочь им пройти стадию отделения от матери, позволить себе "быть".
При консультации возможны проявления гнева, который ранее был подавлен, направленного против ситуации или по отношению к людям. Этот гнев у женщин часто бывает направлен против себя. Известно, что гнев, повернутый на себя, приводит к депрессиям и неврозам.
Рассмотрим образование дистрессов и их последствия для человека. В самые ранние годы нашей жизни мы впервые переживаем дистресс, после чего это повторяется множество раз.
Это может быть физический дистресс, к которому относятся болезнь, боль испытываемая при травмах, потеря сознания, анестезия, острый дискомфорт, воздействие седативных лекарств, холод, голод и, наконец, просто процесс рождения. Это также может быть эмоциональный дистресс, связанный с серьезной потерей, страхом, унижением, скукой и т.д. Во время травмирования - физического или эмоционального - работа нашего гибкого человеческого интеллекта прекращается.
Нам хорошо известны выражения, описывающие состояние человека: "От страха я ничего не соображаю". "Она обезумела от боли", "В ярости он не владел собой", "После известия о смерти я ходила как в тумане", "Лучше отдохни, а то ты так расстроен, что все равно наделаешь ошибок".
Каждое из этих выражений является необычайно точным описанием частного случая общего явления - во время дистресса мы не можем мыслить разумно. Однако временный отказ интеллекта - это лишь начало всех бед. За этим следует нечто более серьезное и значительное.
Переживающий дистресс, неспособный к мышлению человек продолжает получать в огромном объеме информацию, которая поступает через органы слуха, зрения, осязания и т. д.
Эта поступающая во время дистресса информация запоминается совершенно по-другому, не так, как запоминается обычная информация, которую мы получаем во время недистрессового опыта. Ведь информация из положительного опыта становится полезной информацией, которую можно использовать, чтобы "более разумно" вести себя в следующий раз. При этом нужно заметить, что обычное запоминание информации происходит таким образом, что впоследствии мы можем использовать эту информацию (из положительного опыта) либо отдельными кусками, либо всю вместе, по своему желанию.
Информация о дистрессовом опыте не может быть затребована отдельными частями. Она поступает целиком в виде монолита, не подвергнутая анализу и не понятая. Это неправильное поступление информации можно сравнить с записью - очень подробной и скрупулезной, полной записью того, что происходило во время дистрессового опыта.
Можно представить, что информация о зрительных, звуковых, осязательных, вкусовых, температурных пространственных и других образах вместе с ощущениями дистресса и неспособностью думать записывается одновременно по всем каналам на одну пластинку. Эта информация о негативном опыте остается зафиксированной в памяти и приводит к двум важным последствиям.
Первое следствие - количественное. Происходит общее снижение способности к гибкому мышлению, способности адекватно реагировать на окружающую среду и события, сопровождающие человека. Обычно эти последствия дают о себе знать с возрастом, по мере накопления дистрессового опыта.
Можно сказать, что это происходит в "среднем возрасте", который у различных людей наступает в разное время. Но сами люди точно отслеживают наступление этого времени и определяют его по-разному, что выражается в таких выражениях, как: "Я теряю хватку", "У меня нет былой дерзости", "Я уже не та, что раньше", "Такое впечатление, что последние годы у меня отняли всю жизненную энергию".
В этих фразах звучит количественная оценка, и она свидетельствует о том, что человек осознает потерю своей способности справляться с ситуациями окружающего мира. Это первое последствие, количественное, которое обычно не отмечается в молодом возрасте.
На второе последствие обращают внимание еще в молодости, однако оно не бывает понято. Этот второй тип последствия легче понять, если рассматривать память о дистрессе в виде записи. Нося в себе эту запись дистрессового опыта, мы как бы носим в себе мину-ловушку.
Когда мы встречаемся с новой ситуацией, которая достаточно сходна с записанным дистрессовым опытом, мы помимо воли реагируем на нее, пытаясь заново пережить этот опыт. Можно сказать, что при достаточно сильном напоминании о старом негативном опыте мы превращаемся в нечто, напоминающее живой автоматический проигрыватель.
Новая ситуация выполняет роль того, кто нажимает кнопку. Иногда запись старого, неприятного опыта соскакивает с держателя на вращающийся в нашей голове диск. В этот момент запись проигрывает в нас.
Человек, находящийся теперь во власти записи старого дистрессового опыта, говорит неуместные вещи, совершает беспомощные поступки, оказывается неспособным справиться с ситуацией и при этом переживает ужасные чувства, которые не имеют ничего общего с настоящим.
Это неразумное поведение, которое совсем не похоже на творческое, талантливое поведение думающего человека. Все, что нужно для включения записи старого дистрессового опыта, - это чтобы данная ситуация была достаточно похожа на старую по достаточному количеству признаков. Чтобы в ней были достаточно похожие запахи, голоса, цвета, характеры. Если это условие присутствует, рестимулируемая запись проигрывает ощущение дистресса, которое человек не в состоянии отделить от настоящего ощущения.
Переживаемая ситуация представляется нам дистрессовой и воздействует на нас как таковая, несмотря на то что по своему истинному содержанию она является совершенно безобидной.
Находясь во власти рестимулируемой записи дистресса, человек говорит глупости, совершает ошибки и промахи, переживает ужасные чувства, которые логически совершенно не связаны с тем, что происходит на самом деле.
Библиотерапия как метод психологического воздействия
Одной из важных составляющих арттерапии мы считаем библиотерапевтическую работу. Техника библиотерапии занимает второе место после рисунка и является наиболее разработанной; она часто используется в психиатрии. В Библиотерапия используется много техник, среди которых продуктивным является то, что люди сами сочиняют. В терапии используется сочинение стихов, саги, написание прозы, сказок, мелодрам.
В прозе лучше всего работают такие формы, как написание сказок и драматургических произведений. Сказка - это всегда доступ к архети-пическим моментам, за которыми следует диагностика. Но для этого психолог должен владеть психоаналитическими методами для интерпретации и правильной диагностики.
В процессе Библиотерапия работает закон: "Главный герой произведения - это "Я" автора, не только желаемое, но и действительное".
Мы в своей работе используем стихи. Стихи действуют как на сознание, так и на эмоции, они имеют свой ритм и размер. По-видимому, мышление, обретающее этот ритм, меняет грубую энергетику.
При работе со стихами вводится жесткий запрет на рифму. При таком условии стихи получаются у всех. Конечно же , работа со стихами требует обучения в терапевтической группе. Но в то же время эта работа очень много дает в качестве диагностики, а также сильные результаты при краткосрочной работе. Мы работаем с тремя вариантами схем написания стихов.
Вариант первый
Рондо - более простая работа.
Состоит из 8 строк. В этой работе клиент внятно объясняет, что есть какая-то черта, от которой он "так хочет избавиться".
Клиенту предлагается последовательно заполнить строчки.
я строка - написать ту самую черту или характеристику человека (чем короче, тем лучше);
я строка - назвать причину этой характеристики;
я строка - как эта черта проявляется в жизни;
я строка - повторение 1-й строки;
я строка - чего вы достигаете при помощи этой черты;
я строка - еще чего достигаете;
я строка - повторение 2-й строки;
я строка - повторение 1-й строки.
Я уязвима,
Потому что я женщина.
Мне легко сделать больно.
Я уязвима.
Это учит быть сильной.
Заставляет побеждать.
Потому что я женщина.
Я уязвима.
Как видим, происходит рефрейминг.
Вариант второй
Вторая схема хорошо работает при встрече с клиентом в первый раз (например, при интервью). Здесь задействованы речевые маркеры. Ведущий внимательно слушает речь клиента, выделяет три слова, затем просит его написать эти три слова в столбик, а затем, как можно короче, назывными предложениями, расшифровать. Выделенные психологом слова должны быть подлежащими.
Например:
1. Боль застигает врасплох
Загнанность теплом судьбы
Страх опоздать
Продолжая интервью, необходимо давать это задание с одними и теми же маркерами до четырех раз. При этом сами маркеры переставляются местами. Каждый раз при этом пишутся другие характеристики.
2.
Страх умереть не успев
Боль часть жизни
Загнанность в тупик
3. Загнанность заставляет найти выход
Страх стимулирует к действию
Боль сжигает всю дрянь
Последний этап работы, - ведущий предлагает написать одно предложение, в котором используются все три слова. С этим предложением ведется уже сама психологическая работа.
Например:
Боль лечит загнанность, страх благословляет в путь.
Боль затаилась как черная птица, без крыл, ей страшно думать, что можно прозреть.
Вариант третий
Белые стихи - для нас это самый удачный вариант работы, но и самый сложный. Здесь стихи не рифмуются. Работу можно вести как индивидуальную, так и групповую. На эту работу отводится обычно для группы до двух часов. Задание дается построчно. А затем, когда мы получаем готовые стихотворения (в случае работы с группой), стихотворения зачитываются. Эта работа может проводиться на среднем этапе, когда в группе уже сложились доверительные отношения.
Сама схема стихотворения выглядит так.
Первая строка:
Клиенту предлагается вспомнить какое-то состояние, которое ему не нравится и которое он не хотел бы больше испытывать (оно мешает в жизни). Затем предлагается обозначить это состояние одним словом.
Вторая строка:
Написать 2 слова, которые описывают (объясняют) это состояние. Слова могут быть любыми частями речи, при этом предлоги не считаются.
Третья строка:
написать 3 слова. Слова должны описывать действия(е), которые(ое) обычно человек проделывает, попав в это состояние.
Четвертая строка:
написать 4 слова, которые будут определять чувства, возникающие в результате предыдущего действия.
Пятая строка:
Повторение первой - 1 слово. Например:
Депрессия
Пустота и тревога
Ничего не хочу делать
Одиночество, усталость, чувство вины
Депрессия
Дальше начинается сама работа со стихотворением. Это аналитическая работа, похожая на распутывание клубка. Здесь много зависит от опыта и интуиции психолога. Но есть правила, которым надо следовать. В стихотворении полностью отражается проблема клиента, обычно связанная с какой-либо ситуацией. Понятно, что мы имеем дело с застывшими патернами поведения. Поэтому очень важно обращать внимание на третью строчку, которая сообщает о действиях, совершаемых обычно в стрессовых ситуациях. Понятно, что наши клиенты находятся под давлением накопившихся стрессов. Поэтому задача ведущего в этой работе - понять патерны поведения и помочь клиентам их увидеть. Затем осторожно нащупывать вместе пути выхода, предлагая при этом менять действия в стихотворении, а от изменения действия идти к изменению ощущения в стихотворении; снова и снова предлагать читать свое стихотворение вслух и помогать прийти к новому состоянию. При этом постепенно меняются все строчки. Зачастую в процессе работы мы выходим на совсем другую проблему, часто отличную от заявленной сначала. Клиенту сложно произносить вслух действия, которые, как правило, не совершаются. Так, для женщин очень тяжелым являются решительные и агрессивные действия. А для клиентов, подверженных депрессии, почти невозможным кажется любое действие, кроме бездействия. Работа же в группе ускоряет процесс. Группа сочувствует, поддерживает, сопереживает. Часто работа может приостанавливаться из-за слез или гнева, и тогда мы работаем над этим состоянием, возвращаясь впоследствии к стихам.
Важно помочь клиенту проникнуться чувством игры и безопасности от того, что хочется сделать на самом деле. Это очень увлекательный процесс, который приводит к тому, что можно дать почувствовать новые ощущения от ситуации. Например,
в приведенном в примере мы начнем с вопроса:
Ведущий: Что вам хотелось бы?
Клиент: Не испытывать этого состояния. Изменить его.
В.: Что хочется изменить?
Кл.: Мне хочется с ним лучше справляться.
В.: Когда возникает пустота и тревога, можете ли вы изменить их по своей воле?
Кл.: Нет.
В.: Что за действия: "Ничего не хочу делать"?
Кл.: Можно заменить на: "Играю на компьютере", "Тупо смотрю телевизор";
В.: Вы обычно так и делаете?
Кл.: Да, часто.
В.: Можно ли по собственному почину изменить вой чувства в четырех строчках?
Кл.: Нет, не думаю.
В.: Что из этих пяти строчек можно реально изменить? Что бы вам хотелось сделать, что обычно вы не делаете? Может быть: привожу себя к людям? Устраивает такая строка?
Предложение версии замены поступает обычно от ведущего только после некоторого поиска версии с клиентом и при сильном сопротивлении. Не стоит очень сильно давить и настаивать на своем. Если видно сопротивление работе, можно предлагать свои примеры. Как правило, на каком-то одном из примеров клиент соглашается.
Кл.: Эта фраза вызывает сопротивление.
В.: Что режет слух?
Кл.: Если изменить 3-ю строчку; то меняется и 4-я.
В.: На что меняется?
Кл.: Раздражение, усталость, агрессия, депрессия.
В.: Испытываете ли вы, когда есть агрессия и раздражение, депрессию?
Кл.: Скорее, не депрессию, а вину.
В.: Что лучше звучит: "депрессия" или "вина"?
Кл.: Привычнее "вина".
В.: Если оставить слово "вина", то можно ли написать стихотворение со словом "вина"?
Объясняющее вину, Агрессия, бессилие
Как чувство Разговаривать с подругой
По телефону.
К каким чувствам Успокоение, усталость,
Это приводит? чувство опоры.
Это та же усталость? Нет, другая.
Что возникает Приятное одиночество,
В результате?
Это состояние приятнее,
Чем депрессия и вина?
Есть ли хоть какой- Не знаю.
Нибудь способ помочь
Изменить депрессию
На приятное одиночество?
(Попробуйте выполнить механически: если бы вы знали этот другой способ, какое слово вы хотели бы получить в конце стихотворения?
Гармония
Теперь нужно формально сделать изменение от депрессии к гармонии. Можно идти с конца, но идти нужно от гармонии.
Депрессия
Пустота, тревога
Мы с мужем готовим ужин
Опорность, защищенность, удовлетворение, сытость.
Гармония
Гармония здесь вяжется? Да.
Как вы себя чувствуете? Странно, но лучше.
Далее можно идти к тому, чтобы все стихотворение звучало по-новому. И имя ему будет гармония. Здесь нужно выяснять, что такое гармония для человека, с которым вы работаете, когда было испытано чувство гармонии первый раз и последний, какие чувства при этом испытывались. Что произойдет в жизни клиента, если желаемое состояние будет достигнуто. И все время ведущему следует при этом обращать внимание на состояние в теле клиента. Если холод, то где, на что это похоже. Пытайтесь акцентировать чувства клиента на приятных ощущениях. Если облегчение, то где в теле, в виде чего, на что это похоже и когда обычно это испытывает человек.
Все дело в том, что наши клиенты живут много лет в ситуации кризисных состояний. Многие из них в депрессии, и поэтому сама работа с проработкой действий, которых они не совершают, что характерно для депрессивных клиентов, оказывает целительное воздействие. Чаще всего нам приходится сталкиваться с проблемами страха, нежелания Жить, тревоги, беспомощности, ненасыщаемой потребности в любви. Наша задача как специалистов - дать им возможность увидеть и артикулировать в процессе работы новые пути решения проблемы, дать почувствовать женщинам, что в их власти управлять своими жизнями и чувствами. После такой работы появляется ощущение силы и устойчивости. Возникают новые желания, и не просто новые желания, но и понимание того, чего на самом деле ты хочешь. Страхи, которыми наполнены женщины, парализуют и создают ощущение безвыходности даже в простых ситуациях. Очень многие проблемы существуют только в наших головах. Действительность часто не столь ужасна, как нам кажется.
Порой результатом такой работы является решение действовать, и новые действия приводят к невозможным до этого результатам.
Наши стихи, претерпевая метаморфозы, изменяются с точностью до наоборот: из стихотворения "смерть" мы получаем "жизнь", "страх" меняется на "любовь", "беспомощность" - на "отвагу".
" Путеводитель в жизни и деятельности "
Ответы-размышления побуждают личность анализировать свои действия, поступки, мысли, чувства; развивать ценностную ориентацию, мотивацию - желание стать лучше.
Кто Я (если моя будущая профессия - социальный работник)?
Какой Я (мои профессиональные потребности, интересы и способности; личностные особенности (ярко выраженные качества личности, положительные и отрицательные черты характера и т.д.)?
Моя миссия на Земле, в обществе?
Где Я (почему Я здесь)?
Социальная работа как учебный предмет. Какие разделы интересны?
Карта моих предпочтений (предметы, вызывающие особый интерес).
Моя будущая (настоящая) профессия.
Что мне в ней интересно?
Что нравится?
Что не устраивает?
Образ моего профессионального будущего: план, программа, карта-прогноз профессионального движения (роста).
Кто те, другие, что рядом со мной?
Я - человек, создающий проблемы или способный их решать, помогая в этом другим?
Как сосуществовать и сотрудничать.
Кому и чему соответствовать и сочувствовать?
Степень моей толерантности (терпимости); да (кому? чему?), нет (кому? чему?), хочу (чего?), люблю (что? кого?), делаю (что?).
Жизненный путь (стратегия) моей личности (жизненный сценарий, вера, надежда, любовь в моей жизни).
Процесс профессионального развития раскрывается как постепенное приобретение профессионально-значимых характеристик и овладение социально-профессиональными знаниями, технологиями, ролевыми функциями. И, наконец:
профессиональное развитие не может происходить в отрыве от общего развития человека, поэтому включает все компоненты целостного развития личности;
этот процесс имеет ряд стадий, основания для выделения их могут быть самые различные. Но каждая стадия должна характеризоваться единством и достаточностью личностных признаков, удерживающих период в границах качественной определенности;
становление человека как профессионала тесно связано с его развитием как личности. Личностное пространство шире профессионального и существенно влияет на него. Личность человека обычно оказывает позитивное влияние на выбор профессии, на ход профессиональной адаптации, профессиональной самореализации, стимулирует профессиональное мастерство и творчество;
личность может и препятствовать становлению профессионала в человеке;
профессиональные качества личности по мере их становления и развития начинают оказывать обратное (позитивное или негативное) влияние на личность;
профессиональное развитие социального работника - это процесс встречного движения социума и индивида; он характеризуется единством социального заказа и потребностей человека в создании общественной жизни как уникальной;
содержание профессионального развития как социально-педагогического явления включает единство и борьбу противоречий потребностей, мотивов, процессов внешнего воздействия и интериоризации, взаимодействия и взаимосодействия, что обеспечивает полноценное достижение профессионализма личности и деятельности;
профессиональное становление специалиста зависит как от ряда факторов субъективного характера (например, склонности, возможности, способности, ценностные ориентации, мотивационная готовность и т.д.), так и от объективных (например, значимость профессии в обществе, правовой и общественный ее статус и др.);
профессиональное развитие будущего социального работника предстает как органическое единство внешнего и внутреннего мира индивида, объективных и субъективных факторов, а непрерывное профессиональное образование выступает как средство, условие этого взаимодействия, основание для достижения высокого профессионализма личности и деятельности.
4.
Как выявить профессиональную компетентность социального работника?
1
. Методическая компетентность
-
владение специальным профессиональным инструментарием - технологиями, методами социальной работы. 2
. Социальная компетентность
- под ней понимается социальная зрелость личности специалиста, профессиональная позиция, также его ассертивность, коммуникативность и самоэффективность. 3
. Организаторская компетентность
включает в себя организационные умения, настойчивость, целенаправленность, способность принимать решения, самоорганизованность социального работника.
Конечно, неоспоримым фактом является то, что успешность социального работника зависит от равновысокой компетентности на всех трех уровнях. Но в равной степени можно утверждать, что они могут существовать в непропорциональном составе. По степени выраженности той или иной компетентности социальных работников условно можно поделить на следующие группы:
1. При ярко выраженной методической компетентности социального работника можно назвать консультантом. Это скорее учитель, умеющий создавать события. Наиболее подходящий для него вид деятельности - из категории "человек-человек".
При ведущей социальной компетентности социального работника можно назвать миссионером, так как в его деятельности преобладает руководство в большей степени личным опытом, деятельность его скорее подходит к категории "человек-община".
Специалист с преобладающей организаторской компетентностью может быть назван фасилитатором , наиболее полно, на наш взгляд, профессиональная компетентность такого социального работника проявляется при деятельности, относящейся к категории "человек-группа". Благодаря его умелым действиям может в максимальной степени раскрыться потенциал каждого члена группы.
Отсутствие методической компетентности - т.е. в наличии у данного специалиста лишь социальная и организационная компетентность. Это наиболее распространенный на сегодняшний день вариант социального работника. В связи с острой необходимостью кадров в социальной сфере и невозможностью еще в должной мере представить дипломированных специалистов по социальной работе руководители социальных служб вынуждены привлекать к работе такого рода непрофессионалов, идущих в социальную работу по воле сердца или при бегстве от безработицы. Деятельность таких специалистов порой отличается непродуманностью, непоследовательностью и даже иногда полной неграмотностью в применении социальных технологий.
Отсутствие социальной компетентности - чаще всего это студенты, подрабатывающие в социальной сфере, не имеющие еще достаточного жизненного опыта и навыков практической деятельности. Они, на наш взгляд, представлены в социальной работе слабо.
Отсутствие организационной компетентности - социальные работники из этой группы представлены довольно широко. Чаще всего они сгорают на работе и впоследствии меняют производственную сферу. Эту категорию работников можно отнести к категории, играющих в игру "Загнанная домохозяйка", выделенную Э. Берном.
Отсутствие социальной и организаторской компетентности, т.е. в наличии лишь методическая компетентность - это советчик, методист, оторванный от реальной действительности. К сожалению, часто это преподаватели социальной работы, пришедшие в эту область для занятия чистой наукой сразу после окончания вуза.
Отсутствие методической и организационной компетентности , т.е. в наличии социальная компетентность - это проповедник социальной работы. В большинстве своем эти люди занимаются пропагандой социальной работы, чаще всего это просто волонтеры.
Отсутствие методической и социальной компетентности, т. е. имеется лишь организационная компетен т ность - это организатор, главная цель которого организовать любую деятельность, особо не уделяя внимания ее содержанию. В социальной работе эта категория представлена бывшими военнослужащими, офицерами, вышедшими в отставку, но еще желающими работать 1 .
5. Каков ваш творческий потенциал?
Опросник дополняет тему самодиагностики, самоанализа, самооценки, саморефлексии личности.
В спецкурс – практикум могут быть включены различные игры:
защита от манипулирования ("прозвище", "откровенность против манипулирования", "список претензий" и др.);
развивающие педагогическую интуицию ("психологический контакт", "телепатия", "отгадай" и др.).
Проблемно-тематические диалоги активизируют позицию личности, мыслительно-аналитическую деятельность участников спецкурса. Приведем в качестве примера некоторые вопросы, используемые в диалоге "Моя профессия - вчера, сегодня, завтра...".
Разговор может начинаться с понимания некоторых "привычных" терминов: массовая профессия; дефицитная профессия; престижная профессия; свободная профессия; новая профессия; редкая профессия; профессия широкого профиля; семейная профессия; вымирающая профессия; элитарная профессия; штучная профессия; вечная профессия.
Затем диалог переходит к теме "Специалист социальной работы в будущем", "Ваше видение этой профессии". Можно предложить построить профессиограмму вашей специальности (начните с того, каким должен быть результат вашего труда (социальная работа) и каким не должен быть). Или написать профессиографический (психологический) портрет современного социального работника.
Нижепредставленные вопросы вызывают дискуссию:
=> о ком можно сказать - состоявшийся (несостоявшийся) профессионал?
=> заканчивается ли профессиональное самоопределение к моменту выбора профессии?
=> при каких условиях карьера совпадает с реальным профессиональным ростом?
=> какой тип карьеры характерен для вашего личного профессионального пути?
=> ваше понимание понятия "карьера" (в широком и узком смысле слова)?
=> существуют ли закономерности профессионального развития, общие для всех профессий?
Одним из существенных методов и форм спецкурса-спецпрактикума в период вузовского и послевузовского обучения является профессиональный тренинг, способствующий формированию у человека необходимых профессиональных качеств, способностей, пополнению профессиональных умений и т.д.
При проведении профессионального тренинга могут применяться широко описанные в литературе приемы изменений состояния человека, характеризующиеся следующими принципами:
=> "разогрев", "размораживание" специалиста, обеспечение его открытости, снижения ненужной напряженности, преодоление личностного сопротивления изменениям;
=> лабиализация - осознание человеком неадекватности своего поведения в определенных ситуациях, неудовлетворенность прежними формами поведения, создание положительной мотивации к обучению, изменениям, готовности усвоения нового;
=> подача приемов, "техник" нового профессионального поведения, возможные его альтернативы;
=> "замораживание" - закрепление новых способов деятельности, интеграция их в личность 1 .
Использование методов индивидуальной и групповой психокоррекции направлено в етшцкурсе на развитие коммуникативных и организаторских способностей студентов, социальных работников, их рефлексивных навыков (умение анализировать состояние и поведение группы и свое собственное, ситуацию и себя в ней). Данные методы способствуют:
=> выработке и корректировке норм личностного поведения и межличностного взаимодействия;
=> развитию способности гибко реагировать на ситуацию, быстро перестраиваться в различных условиях и с различными группами.
6.
Тренинг уверенности в себе.
Быть уверенным в себе означает умение определить и выразить свои чувства, желания, потребности и ожидания; умение строить отношения с другими людьми; настаивать на реализации своих прав, делать и принимать комплименты и т.д. Составляются списки основных прав, которые поддерживают уверенность в себе. К ним относятся:
=> право быть одному;
=> право быть независимым;
=> право на успех;
=> право быть выслушанным и принятым всерьез; => право получать то, за что платишь; => право действовать в манере уверенного в себе человека;
=> право отвечать отказом на просьбу, не чувствуя себя виноватым й эгоистичным;
=> право носить то, что хочешь;
=> право делать ошибки и быть ответственным за них; => право не быть напористым.
Данный тренинг группы способствует большей свободе и самостоятельности человека. Развитие человека как личности профессионально невозможно, без самосохранения, самозашиты. Особенно это касается деятельности и личности социального работника, иногда попадающего в стрессово - конфликтную обстановку, ситуацию.
В этом плане важной составной частью спецкурса является профессиональный тренинг, обучающий самосохранению, самозащите специалиста. Цель данной работы не только повысить показатель эффективности работы, но и разработать и осуществить индивидуально-личностную программу самозащиты, самосохранения личности профессионала, способствовать творчески профессиональному долголетию.
Известно, что тренинговая форма обучения требует от участников активности, вовлеченности, полного погружения, учета ситуации "здесь и теперь". Поэтому важно предусмотреть соответствующие комфортные для участников условия работы.
Как показывает исследование, активные методы, формы профессиональной подготовки актуализируют процессы самопознания, самоанализа, саморазвития личности. Идея новизны, неожиданность, противостояние различных позиций требуют от студента, участника курсовой подготовки переосмысления имеющихся в арсенале оценок и формирования новых технологических действий и операций. (Ю.Н. Емельянов, Н.В. Петровская, Е.В. Кузнецова и др.). Это позволяет прорабатывать и оценивать возможные варианты своего поведения в тех или иных ситуациях. Подобная идея реализована, например, в методике социально-психологического тренинга в виде ролевых игр М. Форвега 1 . Он считает, что особая дидактическая и развивающая ценность деловой и ролевой игры связана с тем, что человек лучше всего усваивает динамичные процессы, и тем более, если он в них лично включен.
Психологическая игра "Конкурент"
Целевое назначение игры :
выработка и совершенствование методов, форм, навыков осознанного построения контакта в социальной деятельности и поведении человека в новых условиях;
развитие ситуации партнерского (конкурентного) взаимодействия.
Игра носит полифонический характер. Каждый игрок решает сразу несколько задач, обладающих при этом еще и некоторой двуплановостыо. Первый план (назовем его внешним) - это собственно решение деловой задачи, проявление интеллектуальных, организаторских, профессиональных способностей, компетентности.
Параллельно развивается план внутренний, где участник игры имеет дело с самим собой как с личностью. Играющий знает, что основная цель игры - "научение". В связи с этим его внутренняя цель заключается в том, чтобы, одновременно участвуя в решении производственной задачи, какой-либо социальной проблемы, проявлять и развивать самоуправление, способность к контролю и коррекции своего поведения и состояния.
Активность личности, участника игры, порождается внутренней потребностью в лидерстве, в достижении цели.
Экспертами оцениваются две шкалы: интеллектуальный балл и организационный балл. Интеллектуальный балл дается тому участнику, который первым предложит в решении той или иной задачи (проблемной ситуации) правильный ответ.
Организационный балл засчитывается участнику, проявившему себя организационным лидером группы, который ведет координационную работу при решении этой задачи.
Использование деловых, ролевых, имитационных и других игр в качестве одного из элементов личностно-развива-ющих технологий позволяет выделить некоторые педагогические закономерности этого метода обучения:
Конструирование и проведение игры - творческий процесс взаимодействия организаторов и участников игры;
проблемность, тематическая и целевая направленность
приоритет диалога, который имеет как заданный, так и одновременно "свободный" характер речевого обсуждения проблемы;
возможность моделирования содержания профессиональной деятельности, способствующей адекватным условиям развития личности;
выполнение участниками игры ролевых функций: "лидера", "идеолога", "организатора", "консультанта", "цензора" и т.д.;
"вход" игровых идей в реальную действительность. Значимость перехода от имитации ролевого действия в реальную жизнь отражает результативность и успех игры.
Деловая игра "Моделирование профессионально-этических принципов, норм личности и деятельности социального работника"
В ней может быть поставлена цель: спроектировать модель основных принципов, норм личности и деятельности социального работника и выделены задачи:
развитие профессионального самосознания, рефлексии, стремление руководствоваться выработанными принципами и нормами в профессиональной деятельности;
формирование умения и навыка группового взаимодействия, ведение диалога, дискуссии.
понятие "этика" введено древнегреческим философом Аристотелем как название науки о нравственности;
этика в социальной работе - производное от заботы о ценности личности;
профессиональная этика существует, прежде всего, в тех профессиях, объект которых - человек;
этические принципы и нормы выполняют роль исходных положений для организации практики, в в частности социальной работы как профессиональной деятельности они конкретизируются в подходах, правилах, рекомендациях для практики.
Что вы понимаете под термином "профессиональная этика"?
Назовите три основных качества социального работника.
Какие профессиональные ценности вы считаете главными?
Какова ваша главная этическая позиция (норма, принцип) в деятельности?
Каковы основные типы (критерии, показатели) поведения социального работника с клиентом?
Каковы, на ваш взгляд, определяющие принципы деятельности социального работника.
По истечении времени роли меняются. После этого каждый участник, получив ответы пяти человек на каждый из данных вопросов, обрабатывает и обобщает эту информацию.
В результате данного этапа игры все участники формулируют несколько кратких утверждений по каждой указанной позиции. Затем происходит объединение в "кружки-труппы" по пять человек и участники игры получают дополнительное время, чтобы обсудить подготовленные ответы, выделив три наиболее яркие и убедительные формулировки, Предзаключительный этап игры: от каждой группы выступает лидер разъяснения и отстаивая результаты совместной групповой работы. В завершение игры производится общее обсуждение, оппонирование всех представленных позиций и принимается общее решение относительно рекомендаций по обсуждаемой проблеме.
Используя групповую дискуссию, участниками занятия разрабатывается проект профессионально-этического кодекса социального работника.
Таким образом, использование рефлексивно-управленческой технологии в спецкурсе - спецпрактикуме позволяет процесс профессионально-личностного развития осуществлять "прицельно", обращаясь непосредственно к личности учащихся, студентов, работающих специалистов, повышая их общую и профессиональную культуру, профессионализм личности и деятельности.
1. Какое понятие подходит под определение «Состояние общества, в котором заметная часть его членов, зная о существовании обязывающих их норм, относится к ним негативно или равнодушно»?
а) анархия;
б) стагнация;
в) аномия.
2.Какие компоненты согласно распространенной в России точки зрения соединяет в себе социальная работа (укажите все верные ответы):
а) учебную дисциплину;
б) структуру;
г) вид практической деятельности;
3.Вставьте пропущенные слова.
По убеждению российских специалистов в узком смысле слова социальная работа – это…., которая помогает людям либо организациям ….трудности (личные, социальные и ситуативные), но не только, а также преодолеть их благодаря поддержке, защите, коррекции, ….. В широком смысле социальная работа может быть определена как …. деятельности, направленный на решение социальных проблем …., слоев и групп, а также на создание условий, благоприятствующих …. или улучшению способности людей к …. функционированию.
а) реабилитации;
б) осознать;
в) восстановлению;
г) деятельность;
д) социальному;
е) индивидов;
4. К разряду психолого-педагогических принципов социальной работы обносят:
а) гуманизм, справедливость, альтруизм;
б) историзм, социальную обусловленность, социальную значимость;
в) модальность, эмпатия, аттракция, доверие.
5. Укажите соответствие.
а) принципы социальной работы как науки;
б) принципы социальной работы как практической деятельности.
детерминизм;
отражение;
социальной справедливости;
4) демократизма;
развития;
6)конфиденциальности.
6. Особый способ понимания чувств другого человека, заключающийся в сопереживании его эмоционального состояния, в проникновении в его сопереживание, определяется как _________________.
7. Наделение социальных работников фасилитирующей функцией необходимо для реализации принципа:
а) демократизма;
б) самопомощи;
в) конфиденциальности;
г) социальной справедливости.
8. Среди перечисленных функций выделите ту, которая не относится к функциям государства как субъекта социальной работы:
а) социальное сопровождение клиента;
б) возрождение частной благотворительности;
в) социальная защита населения.
9. «Кейс-стади» означает буквально:
а) метод определения степени удовлетворенности клиента;
б) метод поощрения;
в) метод изучения случая.
10. Какой из ниже перечисленных принципов не относиться к принципам социальной политики?
а) принцип социальной справедливости;
б) принцип социального партнерства;
в) принцип конфиденциальности;
г) принцип индивидуальной социальной ответственности.
11 .В деятельности специалиста по социальной работе сбор средств на нужды клиента является разновидностью:
а) посреднической помощи;
б) материальной помощи;
в) верны ответы А и Б;
г) нет верного ответа.
12. Для оказания конкретного вида услуг, отвечающих интересам участников объединения, может быть создана такая организационно-правовая форма общественных объединений, как:
а) общественное движение;
б) общественная организация;
в) орган общественной самодеятельности;
г) общественное учреждение.
13. Образовательная помощь специалиста по социальной работе отличается от образовательной деятельности педагога тем, что:
а) определяется не образовательными стандартами, а трудной жизненной ситуацией клиента;
б) осуществляется не в образовательном, а в реабилитационном учреждении;
в) используются другие формы обучения;
г) используются другие методы обучения.
14. Выражением активной политики занятости является такая форма помощи, как:
а) оказание информационно-посреднических услуг;
б) выплата пособий по безработице;
в) переобучение безработных граждан;
г) все ответы верны.
15. По каким вопросам предоставляется консультативная помощь в учреждениях социального обслуживания?
а) социально-бытового и социально-медицинского обеспечения жизнедеятельности;
б) психолого-педагогической помощи;
в) социально-правовой защиты;
г) по всем вышеперечисленным.
16. На каких принципах основывается социальное обслуживание в РФ:
1) адресность, 2) доступность, 3) добровольность, 4) гуманность, 5)приоритетность предоставления социальных услуг несовершеннолетним, находящимся в трудной жизненной ситуации; 6) конфиденциальность, 7) профилактическая направленность; 8)безвозмездность:
а) кроме (3) и (5);
б) пункты (1), (2),(3), (4), (5), (6), (7);
в) пункты (1),(2), (4), (6), (7), (8);
г) пункты (2), (3), (4), (5).
17. Что такое аномия?
а) состояние пьяного человека;
б) состояние общества, когда большая часть его членов негативно или нейтрально относится к существующим ценностям и нормам;
в) состояние ослабленных беременных женщин;
г) состояние инвалидов.
18. Кто впервые основал профессиональную школу социального обучения во Франции:
а) Мери Ричмонд;
б) Жаннет Шверин;
в) Алиса Соломон;
г) Мария Гахери.
19 .Виды помощи, которые оказывает социальный педагог:
а) посредническая
б) материальная
в) психологическая
г) образовательная
д) нет верного ответа
20. Виды помощи, которые оказывает специалист по социальной рабте:
а) посредническая
б) материальная
в) психологическая
г) образовательная
д) нет верного ответа
21. Виды помощи, которые оказывает учитель :
а) посредническая
б) материальная
в) психологическая
г) образовательная
д) нет верного ответа.
22. Применение такой формы работы как патронаж клиента способствует реализации принципа:
а) адресного подхода;
б) доступности;
в) всех перечисленных.
23. Один из признаков бытовой дезадаптации человека – это: а) неспособность к самообслуживанию; б) отклонения в поведении; в) отсутствие жилья.
24. Благотворительность означает оказание частными лицами или организациями безвозмездной помощи нуждающимся людям или социальным группам (слоям) населения
а) в широком смысле;
б) в узком смысле
25.Функцией социальной работы является:
а) диагностическая;
б) профессионально – подготовительная;
в) медицинская; г) экономическое прогнозирование
26. Критерием гуманизма в настоящее время признается:
а) благо, ценность человека как личности;
б) сочетание нравственности и культуры;
в) абсолютная свобода;
г) наличие гуманитарного образования
27. Способность к переживанию, сопереживанию другому человеку называется:
а) наблюдательность;
б) проницательность;
в) эмпатийность;
г) внимательность
28. Система действий, направленная на восстановление человека в правах, статусе, здоровье, дееспособности называется:
а) социальная реадаптация;
б) ресоциализация;
в) социальная реабилитация;
г) реорганизация
29. Устранение причин, условий, факторов, вызывающих социально – неблагоприятные отклонения – это:
а) реабилитация;
б) социальная профилактика;
в) социальная коррекция;
г) социальная защита
30. Работа с конкретными отклонениями, направленная на человека - это:
а) социальная профилактика;
б) социальная реабилитация;
в)социальная коррекция;
г)идентифкация
31. Термин «толерантность» означает:
а) неприязнь;
б) терпимость;
в) стабильность;
г) исключительность
32. К социально – экономическим методам социальной работы относятся:
а) установление льгот, единовременных пособий;
б) регламентирование;
в) информирование;
г) наказание
33. К организационно – распорядительным методам социальной работы относятся:
а) нормирование;
б) информирование;
в) поощрение;
г) приказ
34. К психолого – педагогическим методам социальной работы относятся:
а)метод критики и самокритики;
б)метод наблюдения;
в)инструктирование
35. Социальная реабилитация:
а) система мероприятий, направленная на восстановление и компенсацию нарушенных функций статуса человека;
б) деятельно по социально – экономической поддержке;
в) форма социальной защиты населения, направленная на поддержание достойных условий жизнеобеспечения;
г) защита от социальных рисков путем комплексного содействия человеку со стороны государства;
36. Методы, используемые в практической социальной работе:
а) методы анализа и синтеза;
б) методы научной абстракции;
в) методы индукции и дедукции;
г) социально – экономические
37. Социально – экономические методы, используемые в практике социальной работы:
а) введение системы минимальных социально – экономических гарантий;
б)нормирование;
в)инструктирование;
г)моделирование
38. Что представляет собой социальная работа на макроуровне :
а) совокупность мер по улучшению среды обитания людей;
б) разработка правил, норм поведения;
в) формирование государственной социальной политики;
г) на макроуровне социальная работа не используется.
39 . Каковы признаки трудной жизненной ситуации :
а) отсутствие средств к существованию;
б) нарушены возможности нормального социального функциони-
рования клиента;
в) социальные субъекты не могут сами справиться с ситуацией;
г) клиенты испытывают нужду в сторонней поддержке
40 . Какие проблемы жизнедеятельности человека обусловливают необходимость социальной работы :
а) состояние здоровья, которое не позволяет самостоятельно решать жизненные проблемы;
б) нехватка времени и средств для организации своего досуга;
в) старость;
г) девиантное поведение
41. Что означает адресная социальная помощь :
а) оказание социальной помощи на дому (по адресам);
б) оказание стационарной помощи (по определенному адресу);
в) помощь индивиду или группе индивидов, имеющих аналогичные проблемы;
г) выделение определенных средств конкретному лицу.
42. Как понимается принцип клиентоцентризма :
а) полная сосредоточенность на проблемах конкретного клиента;
б) признание приоритета прав клиента во всех случаях, которые
не противоречат интересам других и не нарушают их прав;
в) комплексная социальная помощь;
г) сосредоточение всех ресурсов на решении одной проблемы
43. Что подразумевает социальная адаптация как технология социальной работы :
а) помощь человеку с целью его интеграции в общество;
б) установление для человека границ допустимого поведения;
в) защита и восстановление прав человека;
г) оказание социально-медицинских услуг
44. Социальная реабилитация как вид социальной помощи подразумевает :
а) восстановление физических возможностей клиента;
б) восстановление психических возможностей клиента;
в) восстановление социальных возможностей клиента;
г) восполнение утраченных экономических ресурсов клиента
45. Общая классификация уровней социальной работы включает :
а) индивидуальный уровень;
б) уровень трудового коллектива;
в) групповой уровень;
г) социетальный уровень
46. На индивидуальном уровне социальная помощь оказывается , на -
пример , в случаях :
а) если человек стал жертвой насилия;
б) потери трудоспособности (инвалидизации);
в) отчуждения;
г) потери работы.
47. По какому признаку проводится социальная работа на групповом
уровне :
а) при наличии аналогичной или общей проблемы у членов группы;
б) при условии, что члены группы сами не могут решить проблему;
в) в случае угрозы физическому или психическому здоровью од-
ному из членов группы;
г) в случае согласия всех членов группы на получение социальной помощи.
48. Ситуации каких социальных групп чаще всего требуют вмешательства социального работника :
б) молодежные общественные организации и движения;
в) уличная или дворовая подростковая тусовка;
г) группы сверстников в школах (классы в школе)
49. Методы социальной работы классифицируются :
а) по направлениям и формам социальной работы;
б) по времени воздействия на ситуацию;
в) по объектам социальной работы;
г) по субъектам социальной работы
95. По объектам социальной работы выделяют методы :
а) работы в коллективе;
б) индивидуальной работы;
в) социальной работы с группой;
г) социальной работы в сообществе (общине).
50. Метод индивидуальной работы включает :
а) планирование помощи;
б) проведение реабилитации;
в) социальную терапию;
г) постановку диагноза
51. К групповым методам социальной работы относят :
а) рефлексотерапию;
б) референтометрию;
в) социометрию;
г) групповую дискуссию
52. В перечень методов социальной работы в сообществе (общине )
включают :
а) социальную диагностику;
б) развитие системы территориального управления;
в) социальное прогнозирование;
г) модификацию социального поведения.
53. Использование методов исследования жизненного пути предполагает :
а) изучение индивидуального развития от рождения до смерти;
б) уделение особого внимания критическим периодам в жизни;
в) анализ жизненных кризисов;
г) лонгитюдные исследования
Социальная работа - уникальный вид профессиональной деятельности по созданию социальных условий для улучшения условий жизни отдельной личности, повышение благосостояния народа. Как вид профессиональной деятельности социальная работа сформировалась на базе системы социальной защиты населения, образования, здравоохранения, социальных служб для молодежи, специализированных учреждений и учреждений.
Традиционно социальная работа развивается как филантропическая помощь личности в сложной жизненной ситуации, определенная система материального обеспечения населения с целью создания надлежащих условий для выживания в период перехода к рыночной экономике. Сложные социально-экономические условия жизни обусловили необходимость разработки современных научных и прикладных подходов к социальному влиянию на индивида и его окружения. С одной стороны - финансовая поддержка государства, адаптация общества к потребностям личности, с другой - создание соответствующих социальных условий для самосовершенствования и саморегулирующаяся-ции личности в направлении овладения ею экономической состоятельности. Сущностная значимость социальной работы - в ее побудительном, активизируя характере, который базируется на понимании того, что социальный работник не сможет прожить за клиента его жизни. Социальная деятельность предназначена найти положительные сохранены возможности личности, направить их в правильное русло, помочь ему осознать собственную жизненную ситуацию и найти выход из нее.
Практическая направленность социальной работы на основе научно обоснованных подходов к организации труда определяет ЕЕ как профессию, разновидность трудовой деятельности, требующий определенной профессиональной подготовки и являются, как правило, способом существования.
Социальная работа - специфический вид профессиональной деятельности уполномоченных органов по предоставлению государственного и негосударственного содействия человеку с целью обеспечения материального, социального, культурного уровня его жизни, предоставление индивидуальной помощи человеку, семье или группе лиц. Социальная
деятельность основывается на различных гуманитарных и демократических идеалах. Социальная работа имеет пять ключевых аспектов: социально-экономический, национально-географический, политический, культурный, духовный. Национально-географический аспект социальной работы заключается в том, что деятельность происходит в среде определенного народа, в пределах определенных границ - учреждения, страны, региона, муниципалитета. Политический аспект социальной работы связан с тем, что каждая страна имеет свою политическую систему, которая независимо от того, является ли она либеральной или репрессивной, социалистической или капиталистической, определяет условия практической деятельности социального работника. Социально-экономический аспект социальной работы исходит из того, что основными надеждами человека есть надлежащие условия жизни, доступ к трудовой деятельности, системы здравоохранения и образования, социального обеспечения и социального обслуживания, в то время как социальное согласие в любой группе или стране зависит в значительной степени от справедливого распределения имеющихся ресурсов. Культурный аспект социальной работы возникает в уважении к традициям, убеждений, культурных ценностей отдельной страны, социальной группы, сообщества, мировых культурных достижений и ценностей. С точки зрения социальной работы важна для создания благополучного социального фона для жизнедеятельности личности является система ценностей, философия, этика социальной работы, идеалы стоящие в основе научных и практических подходов к стратегиям поддержки личности.
Основу социальной работы как практической деятельности составляют:
· Принципы социальной работы;
· Процесс социальной работы;
· Функции социальной работы;
· Составляющие социальной работы.
Принципы социальной работы как практической деятельности - исходные положения теории социальной работы, отражающие ее прикладное значение (табл. 1.1).
Таблица 1.1. Принципы социальной работы
| Принцип создания равных возможностей | Предоставление социальных услуг личности независимо от ее возраста, национальности, происхождения, социального статуса, сферы занятости, места жительства, религиозной принадлежности; создание таких социальных условий жизнедеятельности личности, которые соответствуют его потребностям и соотносятся с условиями функционирования общества |
| Принципсочетание помощи с самопомощью | Опора на положительный потенциал личности и ее стремление воспринять социальное влияние |
| Принцип гуманности | Приоритет общечеловеческих ценностей, предусматривающие взгляд на человека в его взаимосвязях с природой, обществом, глобальными проблемами, продиктованы особенностями и реалиями современности, общечеловеческой культурой, а также такими общечеловеческими ценностями, уходящих корнями в семейная среда и фундаментальные основы нравственности; сочетание интересов общества и потребностей личности в получении социальных услуг |
| Принцип дифференциации и индивидуализации | Учет уровней физического, психического, социального, духовного, интеллектуального развития личности, стимулирование ее активности, раскрытие творческой индивидуальности каждого |
| Принцип адаптации | Определяет особенности привлечения различных категорий и целевых групп населения к социально значимой деятельности с целью приспособления к социальной среде и удовлетворения социально значимых потребностей, а также адаптация общества к особым потребностям отдельных категорий граждан |
| Принцип интеграции | Создание условий для включения личности в деятельность различных сфер жизни общества, ее позитивной социализации, индивидуализации, идентификации |
Окончание табл. 1.1
| Принцип согласованности краткосрочных и долгосрочных перспектив | Согласованность краткосрочных и долгосрочных перспектив социализации личности, взаимодействие мер государственной поддержки, негосударственной и личностной программы образовательного, культурного, психического, физического развития |
| Принципкомплексногоподхода | Использование широкого спектра приемов и способов решения социально-психологических проблем, их вариативности государственными, общественными, частными учреждениями и организациями |
| Принцип этичности | Отражает характер деятельности, направленный на корректную обработку информации и конфиденциальности |
| Принцип партнерства и взаимного доверия | Основа продуктивного взаимодействия в социальном становлении детей и молодежи, различных возрастных групп населения с государственными и негосударственными социальными службами |
| Принцип уважения к личности | Соблюдение права на личностную мнению, создание условий для волеизъявления собственного мнения клиента в процессе предоставления социальных услуг |
| Принцип бесплатности обслуживания или драгоценности услуг | Осуществляется в соответствии с действующим законодательством |
Процесс социальной работы - последовательная смена социальных явлений, этапов в развитии практики социальной работы, совокупность последовательных действий для достижения конечного результата.
Процесс социальной работы реализуется на разных уровнях развития общества: микро-, мезо- и макроуровне.
Микро-уровень - социальная работа с отдельной личностью и его ближайшим социальным окружением: семьей, друзьями, соседями, родственниками и др. Он базируется на прямых взаимоотношениях и взаимоотношениях между личностью и социумом. В соответствии с этим процесс социальной работы состоит из следующих этапов.
1. Опытный: изучение, исследование социальных условий жизни граждан, их социальных проблем, интересов, запросов на социальные услуги. Этот этап реализуется благодаря использованию социологических (интервью, анкетирование, фокус-группы) и психолого-педагогических методов (интервью, наблюдение, тестирование клиента или группы клиентов) исследования.
2. Планирование: на основе результатов и полученных данных исследования проблем клиентов, их психологического самочувствия, состояния, интересов, запросов, особенностей жизнедеятельности определяются основные подходы к индивидуальной или групповой работы, в зависимости от сферы социальной защиты (труда и социальной политики, образования, специализированных учреждений, социальных служб для молодежи и т.д.) цели, задачи, формы, методы социальной работы, ресурсы (финансирование, кадровое обеспечение), взаимодействие специалистов в группе (команде), срок исполнения, промежуточные цели, корректировки при необходимости форм и методов социального воздействия, определение конечного результата, согласование плана с потребителями социальных услуг.
3. Процесс социальной работы: предоставление услуг клиентам, реализация основных положений плана, коррекция при необходимости основных подходов к социальной работе в ходе ее реализации.
4. Подведение итогов: оценка результатов работы на основе преимущественно качественных данных (улучшение психологического состояния личности, социальных условий жизни, материального или финансового положения, характер взаимоотношений и взаимоотношений в социуме на основе наблюдения, бесед, анкетирования, тестирования и т.д.).
5. Прекращение процесса предоставления социальных услуг или переход на новый, дальнейшее, содержательно качественный этап социальной работы.
Этот уровень социального обслуживания может осуществляться на контрактной основе социальной службы с клиентами и реализуется преимущественно специалистами организаций и учреждений социальной сферы.
Мезоуровень: социальная работа осуществляется на уровне организаций и учреждений социальной сферы. Объекты социальной работы вступают во взаимоотношения с субъектами предоставления социальных услуг опосредованно. Это уровень определения основных направлений, подходов к социальной работе администрацией заведения, не вступает в прямые контакты с потребителями социальных услуг, однако есть определяющим звеном в улучшении социального фона социума (района, микрорайона, города, области, региона), совершенствует содержание, формы, методы, технологии социальной работы в пределах своих полномочий и компетенции.
Процесс социальной работы на этом уровне состоит из следующих этапов:
1. Научно обоснованное исследование социальных, социально-психологических, социально-экономических, социально-культурных проблем различных социальных групп населения, влияния территориальных особенностей условия жизнедеятельности населения, определение приоритетных отраслей (сфер) в социальной защите и поддержке социально уязвимых категорий населения, определение ведущих направлений, форм, методов социальной работы, социальных технологий в соответствии с потребностями региона.
2. Планирование социальной работы на уровне организаций и учреждений социальной сферы с целью определения главных, ведущих направлений социальной защиты, поддержки населения, социальной пыль иву на различные социальные, социально-экономические, социально-психологические и другие проблемы общества. Программирование отдельных направлений социальной работы имеет целью более целенаправленный социальное влияние на социальное положение отдельных категорий и целевых групп населения: инвалидов, сирот, стариков и др. Планирование приводит тесные взаимосвязи организаций и учреждений государственного и негосударственного секторов сферы социальной защиты населения, бизнес-структур, которые вносят большой вклад в поддержку социально незащищенных граждан.
3. Реализация системы предоставления социальных услуг структурными подразделениями организаций и учреждений и подчиненных им учреждений: реабилитационных центров, специализированных служб, территориальных центров и тому подобное.
4. Экспертная оценка эффективности работы службы в сфере социальной защиты и поддержки разных категорий и целевых групп населения на основе качественных и количественных показателей обработки информации, отражены в анализе работы службы, отчете т. Качественная оценка осуществляется путем проведения экспериментальной работы, социологических исследований; анализ количественных данных базируется на статистической информации, количественном составе потребителей социальных услуг, корреляции этих результатов в связи с улучшением условий жизни населения.
5. Переход на качественно новый уровень социальной работы с учетом положительных и отрицательных результатов предыдущего этапа.
Макроуровень: определение политики государства по социальной работе. В зарубежных подходах выделяется екзоривень (промежуточный), что определяет кросскультурные разногласия социальной работы в различных странах мира. Суть социальной работы на макроуровне заключается в том, что объекты социальной работы, то есть непосредственные потребители социальных услуг, не имеют обычно прямых взаимоотношений с государственными органами власти, которые определяют их судьбу и условия нормальной жизнедеятельности, однако испытывают на себе негативные и позитивные сдвиги, которые происходят в политической сфере общества. Процесс социальной работы представлены такими периодами:
1. Законодательное регулирование социальной политики государства на основе международных подходов и стандартов. Разработка направлений социальной защиты населения, лоббирование их в правительстве государственными и негосударственными организациями и учреждениями, которые выходят с инициативами по разработке законопроектов в социальной сфере.
2. Разработка подзаконных документов и актов, определяющих политику государства на уровне министерств и ведомств: положения, уставы, инструкции, порядок деятельности служб, реализация системы предоставления социальных услуг и тому подобное.
3. Разработка государственных программ и проектов, направленных на улучшение жизни граждан, определение финансирования отдельных направлений социальной работы, социальной поддержки различных категорий населения.
4. Социальная защита населения в определенный период развития государства, определяется государственными программами и проектами.
5. Экспертная оценка государственных программ и проектов, их эффективности на основе анализа социологических и статистических данных.
6. Определение приоритетов системы социальной защиты населения, социальной работы на следующий период развития государства в соответствии с новым социальным, социально-политических, социально-экономических, социально-психологических, социально-культурных потребностей населения.